Come posso diventare un consulente KPO?
La maggior parte di coloro che diventano consulenti in outsourcing del processo di conoscenza, o KPO, utilizzano una combinazione di istruzione e qualifiche pertinenti, oltre a un'esperienza reale per diventare preziosi per le aziende che cercano soluzioni in outsourcing. L'outsourcing dei processi di conoscenza è un tipo specifico di outsourcing dei processi aziendali che presenta vantaggi e sfide. Le offerte KPO possono fornire maggiore versatilità e potenza complessiva per un'azienda, ma richiedono anche di pensare a questioni come la sicurezza e la logistica. Per diventare un consulente KPO, impara come fare queste offerte nel modo giusto.
La carriera di un consulente KPO inizia spesso con un MBA o laurea simile. Lauree in affari internazionali aiutano queste persone a commercializzarsi come rivenditori esterni. Aiuta anche a detenere le credenziali delle pertinenti organizzazioni commerciali o di altri gruppi.
Un'altra cosa che un consulente KPO potrebbe fare è organizzare un soggiorno in diversi continenti o studiare più lingue. Questi sforzi possono aiutare il professionista a conoscere meglio le varie culture aziendali per l'outsourcing internazionale. È importante che il potenziale consulente pensi alla specializzazione in KPO domestico, in outsourcing all'interno di un paese o KPO internazionale, in cui un approccio multiculturale è la chiave.
Molti dei professionisti che aiutano a negoziare accordi con KPO hanno anche ricoperto posizioni chiave nella leadership aziendale. Ciò include sedersi nel consiglio di amministrazione di un'azienda. Aiuta anche ad avere esperienza come CFO o altra posizione esecutiva per un'azienda.
Insieme a tutto quanto sopra, per diventare un consulente KPO, l'individuo avrà spesso una conoscenza approfondita dei tipi di hardware e software utilizzati per influenzare un certo tipo di outsourcing dei processi di conoscenza. L'implementazione dell'esternalizzazione di un processo di conoscenza richiede accordi tecnici molto specifici, combinati con una buona assunzione di talenti esterni. Il consulente KPO dovrebbe essere informato su come utilizzare la tecnologia per implementare KPO attraverso un paese o oltre i confini nazionali. Lui o lei dovrebbe anche sapere come viene fatto il reclutamento e come lo sviluppo di talenti può aiutare il risultato di un accordo KPO.
Sebbene l'esperienza passata e le conoscenze specializzate siano importanti, queste non sono sempre sufficienti per aiutare qualcuno a diventare un consulente KPO. Alcune pubblicità e reti potrebbero essere necessarie per ottenere le tue credenziali di fronte al giusto pubblico aziendale. Coloro che sono alla ricerca di questo tipo di lavoro devono essere esperti nella raccolta di potenziali clienti commerciali o fare appello a un datore di lavoro nel primo incontro.