Come posso diventare un negoziatore?
Per diventare un negoziatore, gli individui dovranno sviluppare una profonda comprensione delle loro materie mirate. Ciò comporta spesso lo studio della psicologia e delle dinamiche interrelazionali, nonché argomenti pertinenti al campo in cui gli individui sperano di lavorare. Un negoziatore di ostaggi, ad esempio, dovrebbe familiarizzare con la psicologia penale e i procedimenti legali, mentre un negoziatore di debito dovrebbe studiare la finanza e l'economia. Efficaci capacità di negoziazione sono sviluppate solo con esperienza, e quindi è necessario lavorare un ampio tempo nel campo correlato per diventare un negoziatore.
Un negoziatore deve sapere come determinare i desideri e le esigenze del suo soggetto, usandoli a suo vantaggio quando mediano gli accordi. Per sviluppare questa abilità, le persone che vogliono diventare un negoziatore dovrebbero studiare metodi per osservare e analizzare il linguaggio e il comportamento umani. Diverse classi di psicologia, come la psicologia comportamentale e la psicologia cognitiva, aiuteranno a fornire informazioni su queste chiaveelementi di interazione umana e consentono un'analisi migliore. Inoltre, i negoziatori dovrebbero studiare i modelli cognitivi delle persone con cui affrontano; Un negoziatore di vendita a breve termine dovrebbe capire cosa incoraggia alcune persone ad acquistare, mentre un negoziatore aziendale deve avere una forte comprensione dell'amministrazione aziendale e dell'etica. Molti di questi campi si sovrapporranno nel corso di una negoziazione, rendendo estremamente vantaggioso per qualcuno che vuole diventare un negoziatore per ampliare la sua serie di abilità.
Studiare in un ambiente accademico affina anche le capacità di osservazione di un individuo. Proprio come ogni giocatore di poker mostra inconsciamente alcuni "racconta" che indicano se ha o meno una buona mano, ogni persona coinvolta in una negoziazione ha alcuni schemi comportamentali che esprimono implicitamente le proprie emozioni. Alcune persone, ad esempio, potrebbero agitarsi un po 'quando considerano un cambiamento nella STAnce; I negoziatori qualificati dovrebbero essere in grado di raccoglierlo e usarlo a proprio vantaggio. Questo principio funziona in entrambi i modi, tuttavia, e qualcuno che vuole diventare un negoziatore dovrebbe imparare a nascondere i propri, per non dare alcun vantaggio al suo argomento durante le discussioni.
Di solito non è sufficiente che i negoziatori vengano educati con teorie psicologiche; Ogni individuo è unico e deve essere affrontato in un modo particolare. L'unico modo efficace per imparare a leggere diversi tipi di persone è attraverso un'esposizione costante ad essi. Per diventare un negoziatore, le persone dovranno lavorare sul campo in cui desiderano praticare la negoziazione e coinvolgersi in quante più discussioni possibile. Possono essere necessari anni per sviluppare le competenze per diventare un eccellente negoziatore, anche se alcune persone di talento potrebbero svilupparsi più velocemente di altri.