Come posso diventare un rappresentante di accesso al paziente?
Un associato o un rappresentante di accesso ai pazienti è un operatore sanitario non clinico che è responsabile dell'assistenza ai pazienti con attività come la registrazione, l'elaborazione assicurativa e il check-out. Eseguono una varietà di compiti all'interno di ospedali, cliniche e uffici del medico. Nella maggior parte dei casi, non è necessaria un'educazione sanitaria formale per diventare un rappresentante di accesso ai pazienti, ma il completamento di un programma di formazione può aumentare notevolmente le possibilità di sbarcare il lavoro che desideri. Anche l'esperienza nel servizio clienti - in un ambiente sanitario, se possibile, è anche importante. Dovrai anche cercare posti di lavoro, inviare domande e completare i processi di intervista e assunzione.
L'istruzione è una considerazione quando si decide di diventare un rappresentante di accesso al paziente. Mentre esistono relativamente pochi programmi di laurea formale, in molti college tecnici e junior possono essere trovati di diploma e certificati. Inoltre, gli istituti di formazione professionale offrono spesso programmi perAccesso al paziente. I corsi in un tale programma di solito includono le basi dell'assistenza sanitaria, dei fondamenti del servizio clienti e della terminologia medica. Alcuni programmi offrono anche corsi di base nella tecnologia dell'informazione sanitaria e nella legge sull'assistenza sanitaria e assicurativa.
Potresti voler cercare un programma riconosciuto da uno dei principali organi di regolamentazione della tua zona, poiché gli ospedali e altri datori di lavoro possono considerare questi programmi più affidabili. Potresti anche voler cercare un programma che offre una componente di pratica o tirocinio. Questa esperienza nel mondo reale può aiutarti a costruire il tuo curriculum e a creare contatti preziosi in grado di fornire riferimenti o lead di lavoro dopo aver finito la scuola.
In molti casi, l'esperienza può essere tutto ciò di cui hai bisogno per diventare un rappresentante di accesso al paziente. Mentre i datori di lavoro generalmente preferiscono l'esperienza in un ambiente sanitario, a volte può essere sufficiente l'esperienza del servizio clientiARLY se si trova in un campo alleato, come una farmacia, una compagnia assicurativa o una società di approvvigionamento medico. Se non hai esperienza sanitaria, potresti prendere in considerazione l'idea di assumere un receptionist o una posizione clericale in un ufficio o ospedale di un medico in modo da poter acquisire l'esperienza necessaria per trasferirsi in una posizione di accesso al paziente.
Come per qualsiasi lavoro, dovrai cercare e richiedere posizioni per diventare un rappresentante di accesso al paziente. Ciò significa creare e distribuire un curriculum e una lettera di presentazione professionali, oltre a sviluppare un elenco di riferimenti professionali. Dovrai passare una o più interviste e potrebbe anche essere necessario eseguire test di digitazione o computer. In alcuni casi, ti sarà anche richiesto di passare un controllo in background o un controllo del credito.