Come posso diventare un receptionist del salone?

Molti saloni di bellezza assumono personale per gestire la reception, salutare i clienti e prenotare gli appuntamenti. Se ti piace lavorare con il pubblico e sei interessato al settore, puoi diventare un receptionist del salone. Non avrai necessariamente bisogno di cosmetologia o formazione estetica, ma dovresti avere molte delle stesse competenze di altre posizioni di supporto in ufficio.

La maggior parte dei datori di lavoro che cercano un receptionist pubblicheranno posti di lavoro su siti Web di lavoro aggregati, dove un cercatore di lavoro può cercare per area geografica, o talvolta su elenchi gratuiti. Gli uffici di collocamento sono anche un buon punto di partenza per cercare lavoro locale. Molto probabilmente troverai posizioni che richiedono un lavoro durante il fine settimana, poiché molti saloni sono aperti il ​​sabato per accogliere i clienti che non possono programmare appuntamenti durante la settimana lavorativa.

Assistente amministrativo e supporto di ufficio che hai già trasferito facilmente quando diventi un receptionist del salone. Alcune delle cose che puoi aspettarti di fare sono rispondere ai telefoni, usare un computer per prenotare appuntamenti e tenere traccia dei clienti abituali e ordinare i clienti appena entrano. L'esperienza nella gestione di contanti o carte di credito è un vantaggio, così come l'esperienza di vendita o vendita al dettaglio, poiché potrebbero essere poste domande sui prodotti che il salone ha in vendita. Sei la prima impressione che molti clienti hanno del business, quindi il tuo comportamento e la cura personale dovrebbero essere il più professionali possibile.

Dopo essere diventato con successo un receptionist del salone, i tuoi compiti principali si svolgeranno generalmente nella hall o nell'area di attesa del salone. Distribuirai la posta, gestirai le consegne e potrai persino ordinare forniture per l'azienda. Alcuni saloni offrono servizi per i clienti come bevande calde o fresche e ci si aspetta che manterrete le stazioni di caffè o tè e che le bevande analcoliche e l'acqua in bottiglia siano rifornite.

Molti saloni svolgono servizi molto personali per i loro clienti, tra cui la depilazione, l'abbronzatura e vari altri compiti di cura. I saloni di lusso, in particolare quelli che cerano aree intime o includono strutture termali, avranno aree private per tecnici e clienti. Coloro che aspirano a diventare receptionist del salone dovrebbero essere discreti quando trattano con i clienti, poiché molti di loro non vogliono che nessuno sappia che tipo di servizio stanno ricevendo. Qualsiasi esperienza che hai nella gestione di informazioni riservate merita di essere menzionata nel tuo colloquio.

I saloni della catena e del franchising a volte richiedono che il personale della reception sia iscritto ai corsi di cosmetologia. Ciò offre ai richiedenti interessati al campo della bellezza la possibilità di apprendere sul posto di lavoro. Se vuoi diventare un receptionist del salone senza queste qualifiche, potresti dover cercare altrove. Vale comunque la pena verificare, dal momento che uno stabilimento più piccolo potrebbe aver bisogno solo di qualcuno con esperienza di servizio clienti generale presso la reception.