Come posso diventare un account manager strategico?
Esistono diversi modi per diventare un account manager strategico. Un percorso è l'istruzione superiore. Perseguire una laurea o un master, specialmente in un campo correlato, porterà spesso a una carriera nella gestione strategica degli account. Programmi di formazione non laurea possono anche essere efficaci. Un'altra opzione è l'esperienza di lavoro; una laurea non è sempre richiesta in questo campo.
Gli account manager strategici sono generalmente responsabili della realizzazione degli utili e della soddisfazione del cliente. Lo fanno sviluppando strategie e piani per le imprese. Questo di solito viene fatto individuando le esigenze dei clienti o delle aziende in modo che sia gli obiettivi a breve che a lungo termine possano essere sviluppati e, a loro volta, raggiunti dall'azienda.
Se un individuo desidera ottenere una laurea per diventare un account manager strategico, ci sono diversi campi che possono essere studiati. Sebbene un campo di studio specializzato non sia sempre necessario, ci sono alcuni campi che sono generalmente più utili di altri. Questi includono gestione delle vendite, marketing, amministrazione aziendale, contabilità o pubblicità.
Per coloro che desiderano diventare supervisori nel campo della gestione strategica degli account, può essere richiesto un master in amministrazione aziendale o gestione aziendale. Le singole società possono avere requisiti diversi. Un grado avanzato generalmente consentirà al gestore dell'account strategico di supervisionare gli altri account manager all'interno dell'azienda. Avere una laurea avanzata generalmente significa anche che qualcuno può ottenere un lavoro più remunerativo con più responsabilità.
A volte, non è necessaria una laurea per perseguire una carriera come account manager strategico. In questo caso, possono essere richiesti da tre a cinque anni di esperienza lavorativa in un'area correlata come sostituto dell'istruzione. L'esperienza nelle vendite o nella contabilità può essere utile. A volte, un'azienda promuoverà qualcuno da uno di questi dipartimenti alla posizione di account manager strategico.
Alcune aziende offrono formazione pratica a persone assunte come gestori di account strategici. I tirocinanti impareranno spesso come supervisionare il lavoro dei venditori. Possono anche imparare a ricercare e monitorare le preferenze dei clienti e assicurarsi che i venditori rispettino le quote richieste dall'azienda. La formazione può anche includere informazioni di base su software e database specifici per l'azienda che aiutano nella gestione delle informazioni dei clienti e dei dipendenti.
I tirocini sono un altro modo per diventare un account manager strategico, specialmente per gli studenti universitari. Poiché gli account manager strategici spesso supervisionano i venditori o altri manager, gli stage possono aiutare gli studenti ad apprendere le capacità comunicative necessarie per questo tipo di posizione. Essere in grado di presentare informazioni in modo chiaro e spiegare piani e obiettivi ai clienti può essere cruciale per la posizione.