Come mi preparo per un esame del venditore?
Un venditore è un individuo che lavora per vendere beni o servizi ai clienti su base al dettaglio o all'ingrosso. La maggior parte delle posizioni di vendita richiede il minimo di un diploma di scuola superiore o un esame di sviluppo generale di equivalenza (GED®), alfabetizzazione e capacità aritmetiche generali. Alcuni datori di lavoro al dettaglio possono richiedere ai dipendenti di sostenere un esame del venditore per confermare le competenze di base o di valutare la loro comprensione della linea di attività. Negli Stati Uniti, ogni stato ha leggi che richiedono un completamento con successo di un esame del venditore per quelle persone che vendono prodotti immobiliari e assicurativi. Le fasi specifiche necessarie per prepararsi per un esame del venditore dipendono quindi dal campo delle vendite, dalla formalità del processo di esame e dai requisiti individuali di studio del test.
L'area o il tipo di vendite in cui il dipendente prevede di lavorare influenza la preparazione necessaria perr un esame del venditore. Nella maggior parte dei settori - come le vendite al dettaglio "Big Box" - i venditori vengono pagati un salario orario con un piccolo stipendio aggiunto in base al livello di test che hanno realizzato. Molti di questi test prevedono istruzioni computerizzate seguite da test su argomenti come le politiche aziendali complessive dell'azienda, le procedure di emergenza, la politica del servizio clienti e l'etichetta dei clienti. La preparazione per questi tipi di test prevede l'organizzazione del tempo lontano dai compiti al dettaglio al fine di sostenere il test e la revisione di qualsiasi materiale scritto fornito durante un orientamento formale se offerto dalla società. Le istruzioni e le valutazioni di test computerizzate per tema per tema richiedono molta attenzione alle informazioni scritte e ai display visivi utilizzati durante la fase di istruzione di ciascuna unità.
In aziende come le vendite assicurative e gli immobili, i venditori vengono infine pagati interamente sulla base delle loro vendite e la legge statale richiede un completamento con successo oF un esame formale del venditore. Un esame del venditore immobiliare o di assicurazione richiede una maggiore preparazione poiché il test è più formale, più difficile e comporta una dimostrazione di successo delle conoscenze riguardo al campo per lavorare in modo indipendente. Molte scuole universitarie o professionali della comunità offrono lezioni progettate per aiutare i potenziali venditori di assicurazioni o immobili a rivedere il materiale necessario e ad assumere esami di pratica in preparazione per l'esame effettivo. Ci sono anche molti libri, DVD e siti Web dedicati ad aiutare i potenziali venditori a studiare e prepararsi. Indipendentemente da come un venditore sceglie di studiare per il loro esame richiesto, il successo dipende dall'inizio del processo di studio in anticipo.