Quali sono le domande comuni per l'intervista alla receptionist?
Le domande più frequenti sul colloquio con l'addetto alla reception sono quelle che tentano di valutare sia l'esperienza esistente del candidato, sia le competenze specifiche che possiede per il lavoro. Questi potrebbero includere domande relative al tipo di software utilizzato dal candidato, al tipo di macchinario per ufficio con cui ha familiarità e alla quantità di parole che può digitare al minuto. Le domande del colloquio con l'addetto alla reception possono essere accompagnate da un test di battitura, poiché è molto importante che un addetto alla reception sia in grado di digitare rapidamente senza commettere molti errori.
Altre domande relative al colloquio con l'addetto alla reception saranno probabilmente simili alle domande trovate in qualsiasi altro colloquio di lavoro, in merito all'esperienza, alle competenze e agli esempi di come il candidato ha gestito una situazione stressante. L'intervistatore vorrà probabilmente sapere con quante altre persone ha lavorato l'addetto alla reception in un lavoro d'ufficio precedentemente svolto, come ha risolto eventuali conflitti e la capacità del candidato di svolgere più attività e completare una serie di compiti diversi esattamente allo stesso tempo. Un intervistatore potrebbe anche chiedere al candidato di lavoro di valutare i propri punti di forza e di debolezza.
Le capacità organizzative sono anche importanti domande di intervista alla receptionist. L'addetto alla reception potrebbe essere responsabile della ricezione e dell'apertura della posta o della manutenzione di un sistema di archiviazione; alcuni uffici potrebbero aver bisogno di un nuovo receptionist per creare effettivamente un sistema di archiviazione. Un candidato che può fornire esempi specifici di esecuzione di questo tipo di lavoro in passato sarà spesso un candidato leader per un lavoro. Inoltre, le abilità interpersonali sono importanti, come la capacità di rispondere al telefono in modo piacevole o coerente presentando un comportamento educato e amichevole quando si salutano le persone che entrano in un ufficio, quindi questo è importante per un receptionist da dimostrare in un'intervista.
Le domande più frequenti sul colloquio con l'addetto alla reception riguardano in genere la capacità del candidato di lavoro di utilizzare i diversi elementi presenti nell'ufficio, come un fax, uno scanner, una fotocopiatrice e un computer. Si prevede che chiunque intervista per una posizione di ufficio possiederà competenze informatiche e familiarità con il software che viene spesso utilizzato in un ufficio. Ciò può includere software per budget e fogli di calcolo, software di elaborazione testi o software per presentazioni, solo per citarne alcuni. A seconda della natura dell'ufficio, possono essere richieste altre abilità o competenze specifiche con determinati programmi per computer; queste informazioni sono utili per determinare prima dell'intervista in modo da poter essere ben preparati per eventuali domande.