Quali sono i diversi tipi di formazione ERP?
Enterprise Resource Planning (ERP) è una delle fusioni più significative dell'avanzamento tecnologico con il mondo degli affari. In generale, ERP si riferisce al processo di integrazione elettronica di vari componenti di un'azienda come la divisione delle risorse umane e la divisione contabile mediante un programma software per computer. La formazione ERP prevede l'educazione delle persone nell'uso corretto della tecnologia ERP. Diversi tipi di formazione affrontano le diverse esigenze dei diversi studenti. Diversi metodi di formazione possono anche offrire un miglioramento adattivo all'esperienza di apprendimento.
Le organizzazioni sono interessate a utilizzare e apprendere ERP in modo che le operazioni aziendali possano essere meglio comprese e gestite. L'introduzione di ERP in un'organizzazione è in genere aiutata da uno specialista ERP o da consulente ERP. I team di specialisti lavorano spesso con funzionari organizzativi per attuare programmi di formazione adeguati. Questi team possono essere costituiti da rappresentanti di una società di software ERP, individui cheInstallerà e integrerà gli esperti del sistema e della tecnologia dell'informazione dall'organizzazione. Le classi ERP e l'insegnamento dei moduli ERP - o aspetti separati del sistema software - svolgono un ruolo significativo nella formazione ERP.
Tre diversi tipi di dipendenti possono richiedere una formazione ERP. Pertanto, tre tipi di formazione separati sono essenziali. I dipendenti responsabili del supporto tecnico e della risoluzione dei problemi per i sistemi elettronici di un'organizzazione avranno bisogno di una formazione tecnica necessaria che includa la gestione dell'hardware e l'input del database. Allo stesso modo, le divisioni di gestione che sono responsabili della selezione e della supervisione di un sistema ERP avranno bisogno di una formazione speciale chiamata formazione funzionale. Infine, la formazione per l'utente finale copre lo staff generale di un'organizzazione che utilizzerà il nuovo sistema quotidiano. Le informazioni generali, la promozione di nuove competenze e i rapporti sui progressi della valutazione sonocomponenti vitali della formazione del personale dell'utente finale.
La formazione ERP del personale può generalmente essere divisa anche in tre diversi tipi. Un'organizzazione può richiedere che un distributore ERP invii istruttori di esperti certificati per educare tutti i dipendenti. Una variante di questa formazione guidata dall'istruttore si verifica quando alcune persone selezionate dell'organizzazione sono invitate a lavorare con istruttori esperti presso la base di casa del distributore ERP. Una volta formate queste persone, possono prendere le loro nuove conoscenze e tornare all'organizzazione in cui fungeranno da formatori per i restanti dipendenti. Contrariamente alla formazione guidata dall'istruttore e addestrare il trainer, la formazione basata su computer implica semplicemente i dipendenti che apprendono il sistema ERP tramite CDS, DVD o materiali Internet.
A livello di apprendimento effettivo, la formazione ERP può essere ulteriormente classificata in sottotipi. Come accennato, alcune organizzazioni optano per l'apprendimento o l'insegnamento elettronico tramite manuali tecnici. Altre organizzazioni preferiscono un altroAtmosfera tradizionale in classe, completa di simulazioni di apprendimento pratico. Il metodo di istruzione ottimale varia probabilmente a seconda della forza lavoro di un'organizzazione e delle sue risorse disponibili.