Quali sono le diverse competenze del supervisore?

Le competenze del supervisore possono essere essenziali per un'azienda.Un supervisore può essere visto come una connessione vitale tra gli obiettivi di un'azienda e il suo potenziale.È generalmente in contatto con tutte le fazioni di un business mdash;la forza lavoro, la base di clienti e la gestione superiore mdash;Pertanto, in genere ha bisogno di capacità sociali, di gestione e responsabilità.

Poiché un supervisore è spesso in contatto con molti diversi tipi di persone, deve avere forti capacità sociali.È probabile che un supervisore non sia efficace se ha solo la capacità di gestire determinati tipi di persone.Deve fare del suo meglio per poter vedere la stessa situazione da diverse prospettive.

La comunicazione è una parte importante delle capacità del supervisore.Trattare con persone diverse spesso implica trasmettere loro informazioni.Tutti non avranno lo stesso livello di comprensione.Un supervisore potrebbe dover aiutare le persone che saranno poco o nessuna istruzione a comprendere le materie che possono sembrare molto complesse per loro.D'altra parte, quella persona potrebbe anche dover in modo che la gestione superiore comprenda i problemi del personale a cui non possono riferirsi.

Le capacità di scrittura sono importanti anche per molti supervisori.Alcuni sono tenuti a comporre e presentare una varietà di report.Potrebbero anche dover scrivere materiali come memo, avvisi e articoli per le newsletter dell'azienda che possono impegnarsi e essere comprese da tutto il personale. Le capacità del supervisore non sono generalmente complete senza la capacità di ascoltare ed esercitare l'autorità.Per trasmettere le informazioni in modo efficace, una persona deve prima essere aperta a ricevere tali informazioni.A volte ci sono validi motivi per cui un dipendente non faceva quello che doveva fare.Un supervisore dovrebbe avere la possibilità di determinare quando è valida una scusa.

Essere in contatto con il personale spesso porta a una relazione amichevole e informale con loro.In alcuni casi, il personale può iniziare a cercare di sfruttare quella relazione.Un supervisore dovrebbe essere in grado di bilanciare la creazione di un ambiente di lavoro felice e far rispettare le norme e i regolamenti.

I dipendenti che lavorano sotto un supervisore potrebbero non sapere tutto ciò che è necessario per svolgere il proprio lavoro.Le capacità del supervisore spesso richiedono che una persona sia in grado di insegnare agli altri.In alcuni settori, ciò potrebbe richiedere a un supervisore di avere conoscenze tecniche che forse non le è stata fornita.Il supervisore potrebbe dover utilizzare la propria iniziativa per imparare più di quanto sia richiesto in modo che possa essere una risorsa per il suo staff.

Ci sono anche casi in cui i supervisori devono supervisionare i dipendenti che hanno competenze o svolgere lavori che i supervisori non capiscono.Alcune aziende richiedono che un supervisore sia in grado di svolgere tutti i lavori che supervisiona.Altre volte, una persona potrebbe dover supervisionare le persone altamente addestrate.Ad esempio, molti scienziati hanno una conoscenza specializzata che i loro superiori immediati spesso non possono capire.Quegli scienziati devono ancora essere ritenuti responsabili di determinati standard e rispettare alcune regole.

Mentre più persone si muovono in tutto il mondo, sta diventando sempre più importante essere multilingue.Alcune persone che sono supervisori per molti anni sono ora tenute ad aggiungere una lingua straniera alle loro liste di abilità.Ciò è spesso necessario perché è spesso più facile che una persona impari una lingua aggiuntiva di quanto non sia richiesto un grande segmento di una potenziale forza lavoro per imparare un'altra lingua.