Quali sono i diversi tipi di posizioni di back office?
Le persone che sono impiegate per lavorare nelle posizioni di back office si occupano principalmente di questioni operative essenziali per la gestione quotidiana dell'azienda o dell'entità governativa per cui lavorano. Le posizioni di back office vanno dai ruoli esecutivi ai lavori entry-level. I dipendenti che lavorano in buste paga, risorse umane (risorse umane), tecnologia dell'informazione (IT) e contabilità sono tutti in genere classificati come dipendenti di back office.
Il dipartimento delle buste paga di un'azienda o entità governativa tiene traccia delle ore lavorate dai dipendenti e ha la responsabilità per l'erogazione dei salari del personale. Le posizioni sui salari includono impiegati di immissione dei dati che inseriscono le ore dei dipendenti e gli impiegati contabili che stampano le buste paga o organizzano che i fondi dei dipendenti vengano depositati direttamente sui loro conti bancari. Un gestore dipartimentale all'estero, i doveri quotidiani di immissione dei dati e impiegati contabili. Il manager assume anche nuovi membri dello staff e, se necessario, interrompe i dipendenti che si comportano male.
La più grande compagnia più importanteS ha un dipartimento delle risorse umane presieduto da un direttore o manager. Il direttore ha la massima responsabilità di garantire che l'azienda sia conforme alle leggi sul lavoro. Un gestore delle risorse umane deve generalmente avere una laurea in attività o un campo correlato. Altre posizioni di back office che si trovano comunemente all'interno del dipartimento delle risorse umane includono i reclutatori, che sono responsabili della pubblicità di aperture di lavoro vacanti e della conduzione di interviste con potenziali dipendenti. Le principali aziende richiedono spesso che i membri del team delle risorse umane abbiano una laurea, ma in piccoli reclutatori di aziende e lavori di consulente per le risorse umane hanno spesso posizioni entry-level.
Il dipartimento contabile di un'impresa impiega impiegati che bilanciano i conti della società e in alcuni casi effettuano o accettano pagamenti per conto dell'azienda. Ogni dipartimento all'interno di un'azienda o di un governo ha un budget annuale e il dipartimento contabile lavora con i dirigenti dipartimentali per ESSUre che l'azienda nel suo insieme rimane nel suo budget operativo. Le principali aziende impiegano contabili certificati per condurre regolarmente audit interni per garantire che non vi siano irregolarità nei conti dell'azienda. Il dipartimento contabile è normalmente gestito da un dirigente che può partecipare al consiglio di amministrazione.
La maggior parte delle aziende fa molto affidamento sui computer, quindi il dipartimento IT di un'azienda ha un ruolo cruciale da svolgere nelle operazioni diurne di un'azienda. Le posizioni di back office nel dipartimento IT includono in genere impiegati di help-desk che aiutano i dipendenti a risolvere questioni tecniche minori relative ai loro computer o attrezzature di comunicazione. I programmatori di computer, che normalmente hanno titoli universitari, sviluppano nuovi software per l'azienda e conducono sessioni di formazione per insegnare agli altri dipendenti come utilizzare nuove apparecchiature e software di comunicazione. I programmatori senior o i membri del team IT possono passare alla posizione di un responsabile del dipartimento.