Quali sono i diversi tipi di lavoro di agente di viaggio aziendale?
Esistono quattro tipi principali di lavori di agenti di viaggio aziendali. Questi tipi includono agenti di viaggio aziendali interni, agenti di viaggio aziendali indipendenti, agenti di viaggio virtuali e consulenti di agenzie di viaggio aziendali tradizionali. La funzione principale di ogni tipo è essenzialmente la stessa; tuttavia, l'ambiente di lavoro e il contatto con il cliente variano.
Gli agenti di viaggio aziendali interni in genere lavorano con un'azienda che richiede un'agenzia di viaggi aziendali per lavorare nei suoi uffici. Questi agenti ricevono uno stipendio direttamente dall'azienda o dall'organizzazione per la quale lavorano. Ad esempio, una società di ingegneria dell'architettura con più uffici negli Stati Uniti e in Europa può assumere un agente di viaggio aziendale. Questa persona sarebbe responsabile di tutte le disposizioni relative ai viaggi aziendali. I dirigenti possono viaggiare frequentemente; pertanto, la compagnia trae vantaggio dall'avere un'agenzia di viaggi con personale a sua disposizione.
I lavori indipendenti di agenti di viaggio aziendali includono agenti di viaggio indipendenti che lavorano principalmente dai loro uffici domestici. Questo tipo di agente è generalmente autonomo o lavora con un'agenzia di viaggi indipendente più grande. Questi agenti hanno generalmente una serie consolidata di clienti e lavorano su una base di commissione per ogni organizzazione del viaggio. Un agente indipendente si affida fortemente al passaparola e ai riferimenti per la clientela. Questo tipo di lavoro richiede generalmente una certa esperienza e tende ad attrarre coloro che hanno precedentemente lavorato come consulente di viaggio aziendale con un'agenzia di viaggi più grande.
I lavori di agenti di viaggio aziendali virtuali si connettono principalmente con i clienti online. Questo tipo di agente può lavorare indipendentemente o all'interno di un'agenzia di viaggi virtuale. Il telelavoro è comune in questa posizione in quanto il lavoro implica la comunicazione via Internet e via e-mail. I viaggiatori aziendali possono utilizzare agenti virtuali a causa della loro esperienza e della facilità di servizio consentita via Internet. I prezzi competitivi sulle modalità di viaggio possono anche attrarre i viaggiatori aziendali a utilizzare i servizi di un agente virtuale.
Le agenzie di viaggio assumono agenti di viaggio aziendali per lavorare all'interno dell'agenzia. Questi sono i tipi più tradizionali di lavoro di agenti di viaggio aziendali e rappresentano la maggior parte degli agenti nel mondo degli affari. Esiste una gerarchia di impiego all'interno della struttura delle agenzie di viaggio aziendali che generalmente comprende un manager, un assistente responsabile e diversi agenti di viaggio aziendali tutti sotto lo stesso tetto. Queste agenzie in genere intrattengono relazioni di lunga data con determinate società.