Quali sono i diversi tipi di processi di controllo processo?

Le persone che svolgono lavori di controllo dei processi sono comunemente responsabili della supervisione e del miglioramento dei processi integrali all'interno del normale flusso di lavoro di un'organizzazione. Uno specialista del controllo di processo che lavora nella gestione strategica, ad esempio, potrebbe concentrarsi su diversi modi di controllare i processi eseguiti dai dipendenti, mentre uno nel settore manifatturiero potrebbe concentrarsi sul funzionamento e sul miglioramento delle prestazioni delle macchine. Gli addetti al controllo dei processi lavorano anche nel settore della tecnologia dell'informazione (IT). Potrebbero essere responsabili dello sviluppo di reti e sistemi di informazione che consentano alle organizzazioni di migliorare il flusso di lavoro interno, condividere dati e monitorare processi automatizzati e livelli di produttività.

Molte industrie diverse hanno lavori di controllo dei processi. Inoltre, i datori di lavoro assegnano comunemente ai lavoratori di controllo di processo diversi livelli di responsabilità. Ad esempio, in un'organizzazione, le persone con mansioni di controllo di processo potrebbero progettare e implementare nuovi sistemi o procedure, mentre in altre organizzazioni potrebbero semplicemente eseguire macchine specifiche, risolvere i problemi in caso di malfunzionamento delle macchine e segnalare gravi problemi a manager o supervisori, che possono quindi programmare riparazioni e sostituzioni.

Nella gestione strategica, gli specialisti del controllo di processo spesso lavorano per società di consulenza, dove sono assunti da organizzazioni che possono beneficiare di una consulenza obiettiva di terze parti. I professionisti del controllo di processo si incontrano con manager di livello superiore per discutere dove potrebbero essere riscontrate carenze nei processi e per determinare gli obiettivi da raggiungere attraverso il revamping dei processi. In alcune organizzazioni, in particolare in organizzazioni di grandi dimensioni e società con sistemi di flussi di lavoro complessi, le persone con posizioni di controllo dei processi potrebbero lavorare a tempo pieno per supervisionare le operazioni regolari, assicurarsi che stiano raggiungendo i risultati desiderati e valutare e migliorare i processi secondo necessità.

Coloro che hanno lavori di controllo di processo in settori come la produzione sono comunemente responsabili della supervisione delle prestazioni delle macchine. Una persona che lavora con macchine da cucire industriali, ad esempio, potrebbe controllare periodicamente le macchine per assicurarsi che siano filettate correttamente e per monitorare la quantità di tensione che viene messa sul filo. Nella maggior parte dei casi, le persone che svolgono questo tipo di lavori di controllo di processo lavorano con macchine automatizzate e controllano per assicurarsi che stiano completando correttamente il lavoro e che fattori come i livelli di umidità siano corretti.

Nelle organizzazioni con reti e sistemi di informazione complessi, le persone con lavori di controllo dei processi devono avere familiarità con l'architettura di rete ed essere in grado di risolvere rapidamente i problemi e assicurarsi che tutto il software e l'hardware funzionino correttamente. È anche comune per le persone con questo tipo di lavori svolgere come responsabili della gestione dei dati, che organizzano informazioni digitali in database. Questi professionisti potrebbero lavorare per i dipartimenti IT o per le società di consulenza IT.