Quali sono i diversi tipi di lavori di marketing al dettaglio?
Esistono diversi tipi di lavori di marketing al dettaglio, ciascuno con l'obiettivo generale di fornire ai clienti prodotti e servizi. Le posizioni di marketing si trovano a tutti i livelli del processo di vendita e comprendono venditori al dettaglio, responsabili di negozi, responsabili di marketing regionali e acquirenti al dettaglio. Alcuni lavori di marketing al dettaglio sono disponibili anche online e utilizzano Internet per connettere le persone ai prodotti.
Uno dei lavori di base più comuni nella professione di marketing è la posizione del venditore al dettaglio. In questa posizione, gli individui vendono la merce direttamente ai clienti e forniscono un utile supporto relativo agli articoli trasportati da un negozio. I venditori sono generalmente tenuti a conoscere i prodotti immagazzinati dal negozio e di solito sono estroversi con buone capacità comunicative.
La responsabilità di supervisionare e dirigere il marketing in una posizione specifica appartiene ai gestori dei negozi al dettaglio. I nuovi gestori di negozi spesso frequentano programmi di formazione manageriale, dove apprendono come supervisionare i dipendenti al dettaglio e commercializzare i prodotti in un negozio. I responsabili dei negozi supervisionano gli altri venditori in un punto vendita e lavorano per rendere il marketing del negozio il più efficace possibile.
I responsabili del marketing regionale supervisionano le operazioni di numerosi negozi in una specifica area geografica. Coloro che ricoprono queste posizioni visitano ogni negozio per insegnare ai dipendenti il servizio clienti e le tecniche di marketing. I manager regionali in genere monitorano anche le prestazioni dei venditori in ciascun negozio e aiutano i manager a perfezionare e promuovere le prestazioni di vendita del team.
Il successo del marketing al dettaglio dipende in gran parte dall'avere i prodotti giusti da vendere. Il compito di trovare merce appartiene agli acquirenti al dettaglio. Come con altri lavori di marketing al dettaglio, una forte comprensione delle persone è importante per questo lavoro. Gli acquirenti al dettaglio devono considerare le esigenze del pubblico e cercare di prevedere quali prodotti saranno maggiormente richiesti nei negozi al dettaglio.
I lavori di marketing al dettaglio sono stati storicamente incentrati sulla fornitura di prodotti ai clienti in luoghi fisici. Internet consente anche al commercio al dettaglio di prosperare elettronicamente. I negozi online consentono ai rivenditori di vendere prodotti con un minimo di sovraccarico e autorizzano i piccoli venditori a competere con i tradizionali negozi tradizionali. I lavori di marketing al dettaglio sono ugualmente importanti per l'e-commerce online e sono emerse nuove opportunità per gli esperti di marketing e i gestori di negozi di connettersi con i clienti nella stessa città o anche dall'altra parte del mondo.