Cosa fa un rappresentante per lo sviluppo aziendale?
Un rappresentante per lo sviluppo aziendale coltiva le relazioni con potenziali clienti aziendali di un'organizzazione. Questo lavoro richiede in genere esperienza di marketing e familiarità con un determinato settore per rappresentare in modo efficace prodotti e servizi. Un grado può aiutare, ma potrebbe non essere richiesto, a seconda della posizione lavorativa. Le persone interessate a promozioni all'interno del dipartimento per lo sviluppo aziendale possono trovare vantaggioso perseguire l'istruzione superiore, in quanto ciò può renderle più competitive.
Questo membro del personale di un'azienda conosce molto bene la gamma di prodotti e servizi offerti, insieme ai tipi di organizzazioni per cui potrebbero essere efficaci. Il rappresentante dello sviluppo aziendale lavora con i team di marketing e sviluppo per raccogliere statistiche demografiche, determinando chi l'azienda sta già raggiungendo con le vendite. Ciò consente al personale di determinare dove dovrebbero investire le energie per sviluppare contatti più professionali e potenziali clienti. Ad esempio, un programma software potrebbe essere potenzialmente utile per gli studi medici, ma le vendite alla comunità medica potrebbero essere basse, evidenziando un'area del mercato in cui l'azienda dovrebbe essere più consolidata.
L'identificazione di aziende e settori che potrebbero utilizzare le offerte di una società può essere seguita da sensibilizzazione e sviluppo di contatti. Un rappresentante per lo sviluppo aziendale può partecipare a conferenze e fiere per raggiungere potenziali clienti. Inoltre, le chiamate di vendita e gli invii possono essere parte del lavoro, per avviare una linea di comunicazioni con le aziende che potrebbero voler iniziare a lavorare con l'azienda. Quando i lead richiamano per indicare l'interesse, il rappresentante per lo sviluppo del business lavora con loro per determinare ciò di cui hanno bisogno e come l'azienda potrebbe soddisfare tale esigenza.
Aumentare la base di clienti tra le imprese che potrebbero utilizzare prodotti e servizi di un'azienda è una parte importante dell'obiettivo per un rappresentante per lo sviluppo del business. Ciò può essere fatto espandendosi in nuovi dati demografici, acquisendo una parte maggiore della quota di mercato e aiutando l'azienda a sviluppare nuovi prodotti per attirare i clienti. Avere familiarità con l'azienda e i concorrenti è spesso fondamentale, così come una conoscenza approfondita del settore. I produttori di strumenti scientifici, ad esempio, lavorano con scienziati e ricercatori che si aspettano che i rappresentanti siano informati sulla natura del loro lavoro.
Di solito sono necessari diversi anni di esperienza nel servizio clienti, nel marketing e nelle vendite per diventare un rappresentante dello sviluppo aziendale. È importante avere eccellenti capacità comunicative e la capacità di adattarsi a una varietà di situazioni. I rappresentanti qualificati possono identificare lo stile di comunicazione più preferito da un cliente e spostare il proprio approccio per far sentire le persone a proprio agio, il che può aumentare la possibilità di aprire un nuovo account e sviluppare una relazione duratura.