Cosa fa un cassiere in gabbia?
Un cassiere è la persona responsabile della gestione di vari compiti monetari all'interno di un ambiente da casinò. Queste attività potrebbero includere cose come fare cambiamenti, scambiare gettoni con denaro contante, incassare buoni per giochi elettronici, eseguire controlli di credito ed eseguire attività di contabilità di base. In molte aree, è necessaria una licenza per mantenere una posizione di cassa in gabbia. Alcuni casinò richiedono persino un cassiere della gabbia per camminare intorno al piano del casinò, incassare vari oggetti e apportare modifiche sul posto, quindi tornare alla gabbia per verificare tutto.
I cassieri della gabbia generalmente hanno una cassa del cassiere, o gabbia, in cui sostengono per tutta la durata del loro turno per svolgere i loro compiti. Le attività quotidiane tendono a consistere nello scambio di gettoni in contanti e nell'incasso di buoni elettronici per macchine da gioco. Un cassiere potrebbe anche incassare assegni per i clienti. Dato che la posizione dipende fortemente dall'interazione con il cliente, è fondamentale che ogni cassiere possieda ottime capacità di assistenza al cliente.
I doveri potrebbero andare oltre i semplici scambi di contanti in alcuni casinò. A seconda del casinò, il cassiere della gabbia potrebbe anche essere incaricato di eseguire controlli di credito sui clienti che desiderano aprire una linea di credito con il casinò o elaborare anticipi in contanti con carta di credito per i clienti. Molte aree richiedono documenti fiscali se i guadagni raggiungono un certo punto e un cassiere di gabbia potrebbe elaborare tali documenti per il cliente. Ogni casinò ha generalmente compiti specifici per il suo cassiere in gabbia, e ad ogni cassiere viene insegnato come svolgere questi compiti specializzati.
Oltre alle normali mansioni di cassiere coinvolte nella posizione, un cassiere è responsabile di garantire che tutti i contanti, le carte di credito e le fiche di gioco d'azzardo siano contabilizzati e riconciliati alla fine del suo turno. Se si verifica una discrepanza, generalmente si suppone che aiuti a trovare l'errore e risolverlo. Questi compiti aggiuntivi rendono utile per il cassiere la conoscenza di base della contabilità.
Un diploma di scuola superiore in genere è l'unico requisito per essere un cassiere in gabbia, ma alcune altre abilità potrebbero anche essere utili. Forti capacità matematiche, abilità di contabilità di base e forti capacità organizzative potrebbero rendere più semplici i compiti da svolgere. Un cassiere di gabbia è considerato una posizione entry-level e la formazione sul posto di lavoro è offerta in molti casinò, quindi molte persone interessate a lavorare in un casinò potrebbero scegliere di iniziare con questa posizione per acquisire una comprensione del settore prima di decidere se vorrebbero continuare a lavorarci.