Cosa fa un tecnico di servizio informatico?
Un tecnico di servizio informatico in genere funziona, privatamente o per un'altra azienda, per riparare e mantenere diversi aspetti di vari sistemi hardware e software per computer. Ciò può includere qualsiasi cosa, dall'installazione e dall'aggiornamento del software su un computer, all'impostazione e all'installazione di hardware che andrà con un computer. Mentre anche reti e sistemi di computer minori possono anche essere installati o gestiti da questo tipo di tecnico, in genere non sarà coinvolto nella creazione di principali sistemi di rete. Un tecnico del servizio informatico può anche essere responsabile della gestione dei problemi del servizio clienti e delle pratiche. Ciò include spesso software e hardware relativi a un computer o sistema. Le attività di base possono includere l'installazione e l'aggiornamento di un sistema operativo (OS) su un computer, risolvendo i problemi eventuali problemi che potrebbero verificarsihardware o software e impostazione ed eseguire manutenzione su dispositivi come stampanti, modem e casi di computer.
Un tecnico di servizio informatico può potenzialmente trovare lavoro per un'altra azienda, spesso supervisionando e gestindo problemi di software e hardware per un ufficio o un negozio o creare la propria attività. Questo tipo di operazione privata funziona in genere come negozio di riparazioni per computer e altri dispositivi, fornendo spesso servizi e manutenzioni per vari problemi di computer. Un tecnico del servizio informatico può anche fornire l'installazione di software e hardware su un computer, nonché eseguire il recupero dei dati e la risoluzione dei problemi di problemi di software per un cliente.
Indipendentemente dal tipo di lavoro trova un tecnico di servizio informatico, probabilmente dovrà gestire anche il servizio clienti e le scartoffie. Di solito ha bisogno di essere in grado di comunicare su software e hardwaRE problemi in un modo che i clienti o i colleghi possono capire e spiegare come risolvere tali problemi. Le scartoffie di solito coinvolge gli ordini di servizio e le richieste per pezzi o programmi software particolari, nonché ricevute per clienti e report di spesa per le aziende.
La formazione necessaria per diventare un tecnico di servizio informatico coinvolge in genere solo due anni di istruzione dopo il diploma di scuola superiore o il completamento di un programma GED di sviluppo educativo generale (GED). Questa istruzione può essere ricevuta in un college o università e ci sono un certo numero di scuole tecniche che forniscono anche programmi per diventare un tecnico di servizio informatico. Questi programmi comportano spesso corsi in elettronica, manutenzione e riparazione del computer e comprensione di come risolvere i problemi comuni.