Cosa fa un direttore di crisi?
Un responsabile delle crisi è responsabile della gestione di eventi importanti che hanno il potenziale per causare gravi danni a un'azienda. È una funzione organizzativa molto importante che svolge un'enorme quantità di responsabilità aziendale. Senza un efficace programma di gestione delle crisi e un responsabile delle crisi competenti, le aziende possono sperimentare perdite finanziarie paralizzanti che sono molto difficili, se non impossibili, da da cui riprendersi.
Spesso, i dipendenti della gestione delle crisi lavorano nei team come parte del dipartimento di pubbliche relazioni o risorse umane di un'azienda. Affinché un piano d'azione di crisi sia efficace, un'azienda deve avere un insieme chiaramente definito di azioni che devono verificarsi ogni volta che si verifica una situazione critica. Questo piano d'azione deve affrontare le minacce specifiche che devono essere trattate in una crisi, nonché il modo in cui tali minacce dovrebbero essere gestite. Il personale di gestione è spesso responsabile della definizione dei parametri per questi tipi di situazioni.
Oltre ad essere RespoNSIBE per la creazione di un piano d'azione in caso di disastro a livello aziendale, un gestore delle crisi è generalmente responsabile dell'assemblaggio di un team di personale che condividono le responsabilità in caso di emergenza. Questa persona potrebbe anche essere nominata portavoce dell'azienda, il che significa accettare ulteriore responsabilità di comunicare con i membri dei media. In sostanza, ciò significa che la persona responsabile potrebbe essere quella che deve tenere interviste ai media, tenere conferenze stampa o emettere comunicati stampa in risposta a situazioni di emergenza.
Con questo tipo di lavoro arriva una grande responsabilità, che spesso si traduce in una grande pressione e stress. I gestori delle crisi, quindi, devono lavorare bene sotto la pressione e avere la capacità di rimanere composti anche quando ci sono dozzine di cose diverse che devono essere curate in una volta. Individui che tengono questi polaLe sizioni devono essere in grado di funzionare in modo logico controllato ed essere in grado di pensare rapidamente in una determinata situazione.
Un responsabile delle crisi è qualcuno che si occupa della maggior parte della responsabilità di mantenere una buona immagine pubblica di un'azienda quando succede qualcosa che può rendere l'azienda negativa. Su una nota più positiva, i gestori delle crisi sono generalmente compensati semplicemente perché il lavoro è estremamente stressante e esigente. Nel complesso, richiede un tipo di personalità unico per eccellere in questo particolare lavoro e non tutti sono tagliati per gestire un'enorme quantità di responsabilità.