Cosa fa un direttore dell'ufficio dentistico?
Un responsabile dell'ufficio dentistico svolge compiti amministrativi e di risorse umane presso l'ufficio del dentista privato, la pratica congiunta o la clinica. Lui o lei supervisiona molti aspetti operativi, tra cui le buste paga, la programmazione, la contabilità e la gestione dei casi del paziente. A seconda delle dimensioni di una pratica, un manager può agire principalmente come supervisore o svolgere effettivamente la maggioranza dei doveri clericali. Un responsabile dell'ufficio dentistico di solito non è coinvolto nell'attuale assistenza ai pazienti, ma è ancora molto importante per un professionista avere una vasta conoscenza della terminologia medica e i tipi di procedure offerte nella propria clinica per garantire un servizio di qualità.
Le grandi cliniche hanno spesso molte persone nel personale, tra cui igienisti, assistenti dentali, cassieri, facconcini medici e cover e di code. Normalmente è responsabilità del responsabile dell'ufficio dentistico impostare i programmi di lavoro dei dipendenti, mantenere i loro pacchetti di benefici e amministrare le buste paga. Quando è necessario un ulteriore aiutoIn ufficio, il gestore pubblicizza in genere aperture di lavoro e assume nuovi membri del personale. Lui o lei potrebbe anche sviluppare materiali di formazione e condurre revisioni regolari delle prestazioni per aiutare l'ufficio a funzionare in modo più efficiente.
Un responsabile dell'ufficio dentistico può anche gestire le finanze generali per la pratica. Lui o lei potrebbe pagare utilità e fatture di affitto o mutui, acquistare forniture per uffici e rifornire prodotti comuni che i dentisti usano, come garza e guanti. Quando i dentisti determinano la necessità di nuove attrezzature, come una macchina a raggi X all'avanguardia, in genere si consultano con il responsabile dell'ufficio per decidere se il budget può o meno ospitare un acquisto così grande.
È comune per i manager in pratiche più piccole rispondere alle telefonate, affrontare le preoccupazioni dei pazienti, fissare gli appuntamenti e gestire le funzioni di fatturazione. Un responsabile dell'ufficio dentistico deve possedere eccellenti capacità di comunicazione e organizzazione per ENSicuramente i pazienti ricevono un servizio clienti di qualità. I manager possono codificare e inviare moduli alle compagnie assicurative e aiutare i pazienti a creare piani di pagamento. Anche la competenza informatica è essenziale, poiché la maggior parte degli uffici moderni mantiene i file elettronici dei pazienti.
I requisiti per diventare un responsabile dell'ufficio dentistico variano tra i datori di lavoro. La maggior parte dei manager ha conseguito i titoli di laurea o di laurea in economia aziendale e molti professionisti hanno una precedente esperienza nelle posizioni di assistente di segreteria o dentista. Alcuni manager di speranza si iscrivono a programmi di formazione professionale dedicati alla professione al fine di migliorare le loro credenziali e la loro comprensione del lavoro. In grandi cliniche, è comune per i lavoratori ricevere promozioni interne ai lavori manageriali dopo aver acquisito diversi anni di esperienza e dimostrare un forte potenziale di leadership.