Cosa fa un rappresentante del servizio sul campo?
Esistono molte definizioni per un rappresentante di servizio e i doveri di ciascun rappresentante e la descrizione del lavoro possono variare in base alla società. Le responsabilità complessive di un rappresentante del servizio sul campo si basano in servizio clienti, istruzione e ispezione o servizio tecnico. Molto spesso, un rappresentante del servizio sul campo fa la maggior parte del suo lavoro fuori da un ufficio "sul campo". I rappresentanti sul campo possono lavorare per la vendita al dettaglio, il servizio o persino le industrie immobiliari.
Molti rappresentanti del servizio sul campo nel settore della vendita al dettaglio hanno la responsabilità di educare i dipendenti, i partner commerciali e persino i clienti sulla propria azienda o prodotto. Questa posizione richiede in genere molti viaggi, poiché i rappresentanti devono passare da un negozio all'altro o anche da un evento all'altro in tutto il mondo. Sono considerati esperti dell'azienda e del prodotto e tendono a rispondere a molte domande migliorando al contempo le vendite e acquisendo nuovi contatti aziendali. Un rappresentante del campo al dettaglio può anche bE invitato se c'è un problema in corso in un particolare negozio, in modo da poter valutare i problemi e migliorare le vendite di quella posizione.
Un rappresentante del servizio sul campo che lavora per aziende telefoniche, fornitori medici e società elettriche in genere fornisce un servizio clienti e un'istruzione leggeri, ma le sue funzioni sono generalmente più tecniche. Questi rappresentanti stanno in genere testando nuovi prodotti o servizi, risolvendo problemi con i prodotti attuali o consulenza ingegneri sul campo al fine di trovare nuovi modi per far funzionare le cose in modo più efficiente. A volte un rappresentante del servizio sul campo in questo settore può anche essere chiesto di educare nuovi dipendenti, lezioni o persino i clienti su alcuni degli aspetti più tecnici del suo servizio o prodotto.
Nel settore immobiliare, un rappresentante sul campo è leggermente diverso rispetto alla maggior parte degli altri settori. Un rappresentante immobiliare generalmente ispeziona le case o la terraFore o mentre sono in vendita per conto di società immobiliari. Può fornire feedback sulla proprietà in base alle linee guida fornite per valutare il valore della casa. Molte volte, questo per aiutare la sua azienda a decidere se una casa è un buon investimento. Le case con danni strutturali o qualsiasi cosa che possa costare troppo per l'azienda da risolvere verranno generalmente passate. Il risultato finale ha chiesto al rappresentante sul campo è che risparmia tempo e denaro alla sua compagnia.
Un rappresentante del servizio sul campo è molto importante per la maggior parte delle aziende. Sebbene la sua descrizione del lavoro possa variare a seconda del settore, il risultato finale è ancora quello di aiutare l'azienda a fare più soldi migliorando la sua efficienza. La maggior parte di queste posizioni richiede un background tecnico, una laurea e un'esperienza nel particolare settore desiderato.