Cosa fa un addetto alla palestra?
L'addetto alla reception è responsabile di quei compiti di segreteria generali associati al termine "receptionist" oltre ad altri doveri specifici del suo impiego in palestra, centro fitness o palestra. Le persone impiegate in questi ruoli hanno spesso una preparazione o formazione in receptionist e capacità di segreteria e dovrebbero anche avere una solida conoscenza della forma fisica e dell'esercizio. Sebbene un grado specifico non possa essere richiesto per l'occupazione, molte persone che lavorano come receptionist in palestra hanno un'istruzione oltre il liceo, come un diploma associato, e alcune possono essere formate come consulenti di fitness personale.
Gli addetti alla reception in genere sono tenuti ad accogliere visitatori, venditori e clienti. Possono anche rispondere ai telefoni, prendendo messaggi e instradando le informazioni al personale necessario; ad alcuni potrebbe essere richiesto di conservare i documenti d'ufficio o manualmente o utilizzando un database di computer. Un addetto alla reception in genere esegue questi compiti così come quelli specifici per lavorare in un centro fitness; monitoraggio o riscossione delle quote di partecipazione e iscrizione dei clienti, fornitura di asciugamani e articoli da toeletta, programmazione delle sessioni con i personal trainer della struttura e registrazione dei registri di manutenzione delle attrezzature per il fitness.
A seconda delle dimensioni della struttura, un addetto alla palestra può essere assunto a tempo pieno o part-time, e in molti centri fitness, le mansioni amministrative e amministrative sono spesso condivise tra uno staff o due o tre impiegati della reception. I membri dello staff della receptionist sono spesso tenuti ad accogliere i visitatori, a fornire visite al centro fitness e condurre piazzole di vendita ai potenziali membri; alcuni possono anche svolgere funzioni di pulizia e pulizia negli spogliatoi e su attrezzi ginnici nel centro fitness. Ulteriori responsabilità possono includere il ricordare ai clienti le normative della struttura e farle rispettare, se necessario. Molti di questi membri del personale sono anche personal trainer che si incontrano con i clienti durante gli appuntamenti programmati durante i loro turni.
Secondo il Manuale del Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti, quasi la metà delle posizioni di receptionist generali richiedono un diploma di scuola superiore, mentre le restanti richiedono uno studio universitario o un diploma di associato. La formazione specifica come receptionist in palestra si svolge di solito sul posto di lavoro, poiché i compiti della posizione possono variare a seconda delle dimensioni o del focus della struttura specifica. Gli addetti alla reception in palestra si trovano spesso in una situazione ideale per continuare ad aumentare la loro occupabilità prendendo lezioni per certificazioni e allenamenti in diverse aree di fitness ed esercizio fisico che possono essere offerti nel centro fitness stesso. Gli aumenti salariali possono seguire con la capacità di un addetto alla reception di svolgere un numero maggiore di mansioni lavorative.