Cosa fa un appaltatore di riscaldamento?
Un appaltatore di riscaldamento installa e ripara riscaldatori, prese d'aria e condizionatori d'aria e le relative apparecchiature come condotte, termostati, caldaie, forni e pompe di calore. Alcuni appaltatori di riscaldamento sono anche addestrati e autorizzati a svolgere attività quali la sigillatura di condotte e l'esecuzione di audit energetici. Se un riscaldatore o un condizionatore d'aria si rompe o necessita di qualsiasi tipo di manutenzione o riparazione, un professionista del riscaldamento è il professionista da chiamare.
Sia gli appaltatori di riscaldamento che di condizionamento d'aria sono generalmente certificati con una certificazione NATE (Technician Excellence) nordamericana, che è il premio più rispettato per gli appaltatori di riscaldamento e aria. Un esame di licenza statale deve essere sostenuto e superato prima che un appaltatore di riscaldamento possa eseguire lavori su un sistema di riscaldamento o raffreddamento. L'esame verifica le conoscenze pratiche dell'appaltatore in merito a parti, funzioni e tecniche di riparazione di riscaldatori e condizionatori d'aria. Durante l'esame vengono inoltre testati codici meccanici, che variano in base allo stato e garantiscono che l'appaltatore protegga le case e le attrezzature dei clienti mentre lavorano sui loro sistemi. Dopo aver superato il test, al contraente del riscaldamento viene concessa una licenza per esercitarsi nel settore e una delle maggiori responsabilità derivante dalla licenza è la conformità ai codici e alle normative.
Molti appaltatori di aria calda sono tenuti a stipulare una qualche forma di assicurazione, che si tratti di un'assicurazione per le imprese, un'assicurazione di compensazione per i lavoratori o un'assicurazione di responsabilità civile. Questo protegge e compensa l'appaltatore di riscaldamento per i danni subiti a casa di un cliente mentre l'appaltatore lavorava lì. Ogni impresa appaltatrice di servizi di riscaldamento dovrebbe disporre di un numero di licenza, che dovrebbe essere facilmente visualizzato sul veicolo aziendale e sugli annunci pubblicitari o sui documenti dell'azienda. Questo numero indica al cliente che l'appaltatore lavora per un'azienda rispettabile.
Un appaltatore di aria calda deve essere disposto a mettere al primo posto le esigenze dei clienti e deve essere sempre cortese con i clienti. È necessario mantenere un alto livello di professionalità durante le visite dei clienti ed è dovere del contraente di riscaldamento spiegare ai proprietari di casa in termini di profani cosa sta facendo al loro sistema di riscaldamento o di condizionamento dell'aria. Per fornire il miglior servizio, l'appaltatore deve studiare costantemente le ultime tendenze nella tecnologia di riscaldamento e raffreddamento. Lui o lei deve anche essere in grado di scegliere l'attrezzatura migliore, a seconda del sistema attuale di ogni cliente.
Quando una casa necessita di un nuovo sistema di riscaldamento o raffreddamento, l'appaltatore dovrebbe eseguire calcoli e spiegare tutti i fattori che andranno a scegliere un nuovo sistema per il proprietario della casa. Gli appaltatori di riscaldamento di successo instaureranno solide relazioni con i clienti per costruire affari e renderli felici. Quando gli appaltatori mostrano la loro preoccupazione per i clienti e il loro comfort, è probabile che ottengano ripetute attività da quei proprietari di case.