Cosa fa un responsabile della conformità ospedaliera?
Un responsabile della conformità ospedaliera è responsabile di garantire che la struttura soddisfi tutte le normative stabilite dagli organi direttivi e che completi tutti i rapporti richiesti. Ciò può includere governi, agenzie ambientali e agenzie di licenze. Le normative in esame possono includere quelle che coinvolgono la struttura, il personale e le informazioni private dei pazienti. In alcuni casi, l'ufficiale può essere nominato, insieme alla struttura e ai suoi proprietari o funzionari di governo, in casi giudiziari o reclami relativi a non conformità.
Numerose entità stabiliscono le norme che un responsabile della conformità ospedaliera deve applicare. I governi locali e nazionali spesso approvano leggi che impongono agli ospedali di proteggere le informazioni dei pazienti. Un altro requisito comune è quello di fornire assistenza ai pazienti con malattie o lesioni potenzialmente letali, indipendentemente dalla capacità del paziente di pagare per i servizi ricevuti.
Le agenzie ambientali o le organizzazioni sanitarie, che possono o meno essere finanziate dal governo, spesso stabiliscono regole in materia di servizi igienico-sanitari. Questi potrebbero includere la sterilizzazione delle apparecchiature chirurgiche e un adeguato lavaggio delle mani. Altre norme di questo tipo possono comportare lo smaltimento di rifiuti pericolosi. I programmi assicurativi governativi e, a volte, i programmi assicurativi privati possono anche imporre requisiti agli ospedali. Il responsabile della conformità dell'ospedale è responsabile della conoscenza di tali regolamenti, della comprensione di come si applicano alle politiche e alle pratiche dell'ospedale e della garanzia che siano soddisfatti tutti i requisiti.
Ad esempio, molti regolamenti contengono clausole di pubblicazione, formazione o notifica. Una clausola di invio impone che tutte o parte della verbosità del regolamento siano pubblicate, spesso in un'area specifica e con dimensioni minime. Un responsabile della conformità dell'ospedale è responsabile di assicurare che questi poster vengano creati e installati e di garantire che vengano sostituiti se vengono rimossi.
Una clausola di formazione, a volte chiamata clausola di notifica, specifica il modo in cui il regolamento deve essere comunicato ai dipendenti e, a volte, ai pazienti. Il responsabile della conformità dell'ospedale è responsabile dell'elaborazione di eventuali comunicazioni scritte o elettroniche richieste in conformità al regolamento. Se il regolamento prevede che il personale partecipi all'addestramento fisico o online, come evento unico o ricorrente, di solito l'agente lavora con il personale addetto alla formazione dell'ospedale per creare, consegnare e tenere traccia dei moduli richiesti.
Nella maggior parte dei casi, gli ospedali devono dimostrare di rispettare i regolamenti. Ciò si ottiene generalmente completando report regolarmente programmati. Questi rapporti sono di solito responsabilità del responsabile della conformità dell'ospedale. Molte agenzie conducono anche audit pianificati e non programmati. Quando ciò accade, il responsabile della conformità ha la responsabilità di assicurarsi che la struttura sia preparata e di lavorare con i revisori per risolvere eventuali problemi.