Cosa fa un ufficiale di sicurezza dell'hotel?
Un ufficiale di sicurezza dell'hotel non è solo responsabile della sicurezza degli ospiti dell'hotel, ma è anche responsabile della manutenzione sicura dell'hotel, del suo personale e della proprietà. In alcuni grandi hotel, l'ufficiale di sicurezza dell'hotel monitora le varie aree dell'hotel attraverso un sistema di telecamere e monitor video. L'ufficiale di sicurezza dell'hotel spesso pattuglia anche il banchetto e le sale riunioni e risponde a qualsiasi tipo di disturbo, da un incendio o ospite non autorizzato a un'emergenza medica. L'ufficiale di sicurezza risponde inoltre ai reclami degli ospiti riguardanti disturbi e problemi con gli ospiti dell'hotel vicino.
Molti hotel usano gli ex agenti di polizia fuori servizio o ex poliziotti come forza di sicurezza. Questi ufficiali rispondono alle denunce di furto, disturbo e altri disturbi all'interno dell'hotel e delle sue aree di parcheggio. La scorta del libro paga dell'hotel e i depositi bancari sono due tipi di compiti che potrebbero essere svolti da un ufficiale di sicurezza dell'hotel. Altri compiti, come la rimozione di individui non autorizzati dall'ETRANCE dell'hotel e delle aree di parcheggio vengono eseguite per eliminare le molestie indesiderate degli ospiti dell'hotel da Panhandlers. Mantenere un orologio sui vari negozi e negozi situati all'interno dell'hotel cade in genere sulle spalle dell'ufficiale di sicurezza dell'hotel.
Alcuni dei più grandi hotel del mondo hanno un registro degli ospiti che è grande o più grande dell'intera popolazione di alcune piccole città. Questi hotel sperimentano molte delle stesse situazioni ed emergenze di una città di dimensioni comparabili, ed è l'ufficiale di sicurezza dell'hotel che risponde a giusto la situazione. A causa delle dimensioni e della grandezza di molti dei più grandi hotel, la forza di sicurezza si tiene al passo con la maggior parte delle situazioni di sicurezza attraverso l'uso di un sistema di monitoraggio televisivo a circuito chiuso. Attraverso l'uso del sistema di monitoraggio e le chiamate degli ospiti trasmesse dalla reception, il team di sicurezza è di solito molto rapidonel rispondere alla maggior parte dei problemi.
Nei casi di detenzione, l'ufficiale di sicurezza dell'hotel è in genere tenuto a prendere la custodia di un trasgressore all'interno dell'hotel. Una volta che le autorità locali arrivano sulla scena, la sicurezza dell'hotel fornirà comunemente una dichiarazione scritta delle azioni che garantiscono la detenzione, nonché la custodia del detenuto alle autorità a fini di arresto. L'ufficiale di sicurezza dell'hotel preparerà quindi una dichiarazione scritta che dettaglia completamente l'azione. Questo rapporto è comunemente conservato nei registri e nei file dell'hotel per un periodo di tempo ritenuto appropriato dal consiglio di amministrazione.