Cosa fa un gestore di posta?
Un gestore di posta è una persona che assiste nel processo per assicurarsi che lettere e pacchi arrivino in modo sicuro alla destinazione prevista. Esistono diversi compiti che un gestore di posta potrebbe eseguire. I compiti più comuni riguardano lo smistamento e l'organizzazione della posta, nonché il caricamento della posta nei veicoli di trasporto e lo spostamento da un luogo all'altro. Molto di ciò che fa un gestore di posta accade dietro le quinte. La maggior parte delle persone che interagiscono con i professionisti che lavorano per i servizi di posta interagiscono con un corriere, un corriere o un agente di vendita.
Esiste una rete di gestori di posta che si occupa della posta dal momento in cui viene depositata in una cassetta postale o consegnata all'ufficio postale fino al momento in cui viene consegnata a una persona che consegna la posta. A seconda delle dimensioni di un ufficio postale, un gestore di posta potrebbe dover gestire alcune attività o potrebbe concentrarsi su un'attività specifica. Per coloro che lavorano in uffici postali molto grandi e affollati, il lavoro può diventare abbastanza ripetitivo. La quantità di lavoro richiesta a un gestore di posta può aumentare su base stagionale.
È comune che un gestore di posta abbia una serie di responsabilità che non gli impone di interagire mai con i clienti, una caratteristica che si adatta abbastanza bene ad alcune persone. Vi sono, tuttavia, alcuni gestori di posta che lavorano alla reception di un ufficio postale. Queste persone devono offrire un livello di servizio clienti oltre ad aiutare a smistare la posta appena arriva in ufficio. Le mansioni del servizio clienti includono fornire ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno e aiutarli a imballare correttamente la posta. Oltre alla vendita dell'affrancatura, sono anche responsabili della vendita di prodotti come i materiali di imballaggio.
Un potenziale svantaggio del lavoro è che può richiedere un duro lavoro fisico. Oltre allo smistamento di una posta organizzativa, un gestore di posta potrebbe anche dover sollevare e spostare pacchi pesanti o vasche pesanti di posta come parte del suo lavoro quotidiano. La maggior parte dei servizi postali ha un limite ai pesi e alle procedure dei pacchi per gestire correttamente i pacchi sovrappeso e sovradimensionati al fine di proteggere i gestori della posta. Anche con queste regole e regolamenti in atto, è spesso importante che un gestore di posta sia in buona forma fisica per essere in grado di svolgere tutti i suoi compiti.