Cosa fa uno scheduler di manutenzione?
Un programma di manutenzione è una persona che coordina e invia equipaggi di lavoro o veicoli di servizio per una varietà di scopi a seconda dell'azienda o dell'azienda per la quale la persona lavora. Lo scheduler di manutenzione dovrà essere organizzato ed efficiente, nonché un buon comunicatore e giocatore di squadra. Lui o lei sarà responsabile dell'utilizzo di dispositivi di comunicazione come radio o telefoni e lo scheduler deve anche essere in grado di utilizzare programmi di computer comuni come elaborazione testi e programmi di fogli di calcolo. Il completamento di un'istruzione delle scuole superiori sarà generalmente necessaria per diventare un programma. In rari casi, una persona potrebbe essere tenuta a guadagnare una laurea, sebbene la maggior parte dei lavori non lo richieda. Lo scheduler di manutenzione lavorerà per qualsiasi azienda che invia regolarmente equipaggi di lavoro o veicoli di servizio, come i vigili del fuoco, POLDipartimenti ICE, società di riparazione, società di installazione o persino società di consegna. Lo scheduler di manutenzione dovrà conoscere la posizione di tutti gli equipaggi di lavoro e i veicoli in ogni momento, e lui o lei progetterà e implementerà un programma giornaliero per quei lavoratori e veicoli.
Lo scheduler di manutenzione può anche interagire abitualmente con equipaggi di lavoro e conducenti per consigliarli sulle migliori rotte verso posizioni specifiche, lo stato del traffico o le condizioni meteorologiche o le modifiche nella pianificazione per il giorno. Prima che gli equipaggi partrino per un lavoro specifico, lo scheduler può coordinarsi con quegli equipaggi per determinare quali attrezzature devono essere prese per il lavoro. Tutti i documenti associati alla spedizione di equipaggi di lavoro e attrezzature saranno a carico dello scheduler e se gli equipaggi di lavoro devono compilare eventuali documenti, lo Scheduler deve essere sicuro di raccogliere tali documenti in un periodo di tempo appropriato.
È probabile che anche lo scheduler di manutenzione dovrà interagire con i clienti. Un background nel servizio clienti è spesso preferito dalle aziende che assumono tali posizioni, poiché lo scheduler dovrà apportare modifiche agli ordini di lavoro dettati dai clienti, gestire i reclami dei clienti in modo appropriato e garantire essenzialmente la soddisfazione dei clienti in ogni momento. Altre responsabilità del pianificatore possono variare in base all'industria specifica; Alcuni potrebbero aver bisogno di conoscere le leggi e i regolamenti locali, e altri potrebbero aver bisogno di conoscere i codici di incendio e di polizia a fini di spedizione.