Cosa fa un terminologo medico?
La posizione di un terminologo medico combina il servizio clienti e le capacità di segreteria con la conoscenza della terminologia e delle procedure mediche. La maggior parte dei terminologi medici troverà lavoro in uno studio medico o in un ospedale, ma alcune posizioni vengono trasferite anche nell'ufficio di casa. La terminologia medica richiesta per questa posizione si riferisce spesso a termini per il corpo e alle sue funzioni, malattie o disturbi e farmaci comuni. Questi termini sono usati quasi ogni giorno nel lavoro svolto dal terminologo medico.
Le funzioni di base per un terminologo medico comprendono in genere il saluto dei pazienti, la somministrazione o la presentazione di documenti e la risposta o la telefonata. Le capacità organizzative e multitasking sono in genere un must. Alcune pratiche mediche hanno anche il compito di aggiornare i file dei pazienti delinquenti e le chiamate preliminari di raccolta ai loro terminologi medici.
I doveri specifici di un terminologo medico varieranno notevolmente da una struttura medica all'altra. In genere, il terminologo sarà il primo punto di contatto per il paziente e le compagnie assicurative. Lui o lei può programmare appuntamenti per i pazienti, raccogliere storie mediche e rispondere a domande di base su procedure o specifiche della struttura. Il terminologo medico generalmente presenterà e farà seguito alle richieste di risarcimento per il proprio ufficio, quindi è necessaria una solida conoscenza delle procedure assicurative e dei termini medici.
Oltre ai doveri tipici come trascrizione, immissione dei dati e gestione dei documenti, un terminologo medico può anche essere chiamato a fare ricerche di base e compilare rapporti. Il terminologo mantiene anche l'inventario delle forniture per il front office e l'ufficio medico. Le apparecchiature per ufficio operative come un computer, un fax e un telefono multilinea sono attività quotidiane tipiche, quindi è essenziale che il potenziale terminologo sia competente con questa apparecchiatura.
Molte volte, un terminologo medico lavorerà dalle 35 alle 40 ore settimanali durante le ore tipiche dell'ambulatorio. Coloro che lavorano negli ospedali possono trascorrere una serata o persino un turno di cimitero con compiti leggeri. Sempre più lavori terminologi si stanno aprendo sul piano virtuale nel campo in espansione della telehealth. Tutti i compiti vengono assegnati e tracciati via Internet e il terminologo può riferire all'ufficio effettivo solo un paio di volte al mese, se mai. Ciò riduce i costi per la struttura medica e il terminologo.