Cosa fa un responsabile IT di rete?
Le responsabilità di un responsabile IT della rete possono variare in base all'ambiente di lavoro, alle dimensioni dell'azienda o al tipo di attività supportate da questo individuo. In un ambiente di piccole imprese il dipartimento IT può gestire la rete in modo molto diverso rispetto a un'azienda globale. Inoltre, il ruolo specifico di un responsabile IT della rete può essere più specializzato in un'organizzazione, ma può coprire più aree di competenza in un'altra che può avere le stesse responsabilità di un tecnico sul campo che è tenuto a supportare i clienti faccia a faccia. Nella maggior parte dei casi, un responsabile IT della rete dovrebbe avere un background, un'esperienza, un set di competenze e un grado di leadership specifici per mantenere e supportare efficacemente una rete all'interno dell'ambiente aziendale.
Innanzitutto, un responsabile IT di rete qualificato dovrebbe essere un architetto di rete esperto e competente che ha progettato, costruito e supportato un'infrastruttura di rete presso altre organizzazioni durante la loro carriera. Questo individuo dovrebbe anche avere una vasta gamma di esperienze di lavoro con numerosi sistemi operativi, piattaforme hardware, applicazioni software assortite più spesso legate alla gestione della rete e dovrebbe essere esperto nella riparazione e manutenzione di hardware di rete, aggiornamenti del firmware e aggiornamenti software relativi al coerenza e funzionalità degli strumenti di supporto di rete. Il responsabile IT della rete dovrebbe anche essere abituato ad avere una pianificazione flessibile poiché un ambiente di rete funziona ventiquattro ore al giorno e sette giorni alla settimana.
Le attività quotidiane eseguite dal gestore della rete differiscono a seconda della descrizione del singolo lavoro. In un'organizzazione più piccola, a questa persona potrebbe essere richiesto di rispondere alle richieste relative a un singolo sistema informatico e alla sua incapacità di accedere alla rete. A questo livello, questa persona dovrà identificare problemi specifici, risolvere i problemi sul desktop del computer e consultare gli utenti. In un'organizzazione più grande, la concentrazione primaria di questo individuo sarà la configurazione, la manutenzione, le prestazioni e la sicurezza della LAN o della rete locale e dei suoi server. Abbastanza spesso con questo livello di responsabilità, il gestore della rete deve controllare e mantenere un inventario accurato di tutte le apparecchiature e software di rete, progettare e applicare politiche e procedure per l'utilizzo sia della rete locale sia della WAN (rete geografica) in tutta l'organizzazione.
Un responsabile IT di rete è un professionista tecnico multifunzionale che deve essere un tecnico, un analista e un leader che può gestire in modo efficace ed efficiente la struttura portante della propria organizzazione. Con il progredire della tecnologia, il ruolo di questo individuo continuerà a diventare più prezioso all'interno dell'ambiente aziendale.