Cosa fa un manager per il miglioramento delle prestazioni?
Gran parte del successo di un'azienda comporta prestazioni efficaci ed efficienti in tutti i settori. Il ruolo di un responsabile del miglioramento delle prestazioni è quello di implementare le modifiche all'interno di un'azienda per garantire i migliori risultati possibili. Questi individui sono esperti nell'ottimizzazione delle prestazioni aziendali e nell'ottenere la massima produttività dai lavoratori. Alcune mansioni lavorative comuni di un manager per il miglioramento delle prestazioni includono l'osservazione degli input dell'azienda, la misurazione dell'output dell'azienda, lo sviluppo di un piano di miglioramento, l'esecuzione del piano di miglioramento e il monitoraggio dei risultati.
Osservare il contributo dell'azienda è di solito il primo dovere di un manager per il miglioramento delle prestazioni. Ad esempio, può esaminare quante ore lavorano i dipendenti di un impianto di produzione in un mese tipico. Potrebbe anche indagare sui costi totali associati alla creazione dei prodotti dell'azienda. Conoscere queste informazioni è necessario per determinare quali aree funzionano in modo efficiente e quali devono essere migliorate.
La misurazione della produzione aziendale è una parte altrettanto importante del lavoro. L'obiettivo finale di un manager per il miglioramento delle prestazioni è quello di costituire una società in modo che la quantità minima di input produca la quantità massima di output. Nel caso di un impianto di produzione, potrebbe misurare la produzione analizzando qualcosa come i numeri delle vendite.
Una volta che ha una chiara comprensione dell'input e dell'output di un'azienda, un manager per il miglioramento delle prestazioni svilupperà un piano di miglioramento. Ad esempio, può escogitare un programma di formazione che insegna ai dipendenti come produrre più prodotti in meno tempo. Prima che inizi il suo piano di miglioramento, un responsabile del miglioramento delle prestazioni in genere esaminerà le sue idee con i capi dipartimento per discutere i dettagli. Dopo che tutti i nodi sono stati risolti e tutti sono sulla stessa pagina, può iniziare la fase successiva del processo.
L'esecuzione del piano di miglioramento è il passo successivo e forse la parte più importante del lavoro di un manager per il miglioramento delle prestazioni. Nel caso di un programma di formazione dei dipendenti, potrebbe sviluppare materiali del corso e trovare un istruttore adatto per il programma. Hey può anche lavorare sull'organizzazione dei vari reparti di un impianto di produzione per ridurre al minimo l'ingombro. Per essere efficace, deve anche essere consapevole dei limiti di budget e non superarli.
Un ulteriore aspetto di questa posizione comporta il monitoraggio dei risultati. Ciò si ottiene spesso osservando i numeri delle vendite dopo l'implementazione di un piano di miglioramento e confrontandoli con i numeri precedenti. Se è stato ottenuto un miglioramento significativo, il lavoro di un responsabile del miglioramento delle prestazioni è completo. Altrimenti, potrebbe essere necessario provare ulteriori tecniche per migliorare la produzione dell'azienda.