Cosa fa un Practice Manager?
Un responsabile della pratica gestisce il lato commerciale e delle risorse umane di una pratica medica, che si tratti di uno studio medico, uno studio dentistico o uno veterinario. Un manager di pratica di successo deve avere capacità organizzative, comunicative e sociali per lavorare nella posizione. Come manager, la persona in questa posizione supervisiona il lavoro del resto del personale dell'ufficio e garantisce che la pratica funzioni in modo regolare ed efficiente. La posizione può anche richiedere al gestore di assumere fornitori esterni, come un servizio di pulizia per mantenere puliti lo studio e gli uffici.
I manager delle pratiche sono leader qualificati che dirigono le attività degli impiegati come programmatori, fatturatori medici e receptionist. Un responsabile della pratica deve assumere nuovo personale e valutare le prestazioni lavorative dei membri del personale esistenti. Ciò implica garantire che ciascun membro del personale sia adeguatamente addestrato per la posizione che ricopre nell'ufficio. La gestione del personale richiede qualcuno che sia in grado di comunicare efficacemente con i dipendenti.
Il responsabile dello studio prepara inoltre rapporti di entrate e spese per l'ufficio medico, paga le fatture per lo studio e acquista forniture e attrezzature quando necessario. I doveri finanziari per un manager della pratica possono includere il budget e la pianificazione della pratica medica. La persona in questo ruolo può anche svolgere compiti di marketing per la pratica.
I manager della pratica medica devono avere la capacità di passare da un'attività all'altra durante il giorno. Garantire che uno studio medico funzioni senza intoppi può essere una sfida e il personale di gestione deve essere in grado di gestire le crisi e i problemi del personale quando si verificano. Un manager di pratica di successo può lavorare su più progetti nel corso della giornata assicurandosi che il resto del personale dell'ufficio abbia ciò di cui ha bisogno per completare le proprie funzioni.
In una piccola pratica medica, ai dirigenti può essere richiesto solo di avere un'istruzione superiore ed esperienza di lavoro in un ufficio medico. Pratiche più ampie e posizioni amministrative di solito richiedono una laurea o un master in affari o amministrazione per ricoprire la posizione. I manager delle pratiche devono essere competenti in computer e programmi software per ufficio come fogli di calcolo ed elaborazione testi. Programmi di certificazione per la gestione dell'ufficio medico sono disponibili anche per coloro che entrano in questo campo.
La posizione offre molte sfide. Quei manager che desiderano ancora di più una sfida possono passare a una posizione di amministratore con formazione ed esperienza aggiuntive. Un master in amministrazione dei servizi sanitari può aprire le porte a posizioni con più grandi pratiche mediche, aziende di assistenza infermieristica, strutture di salute mentale e cliniche.