Cosa fa un assistente ai prezzi?
Le mansioni lavorative di un assistente ai prezzi includono la ricerca e la determinazione di strutture tariffarie appropriate per i prodotti o i servizi di un'azienda. Interagirà spesso con i fornitori di forniture e i reparti di vendita interni per elaborare preventivi per richieste dei clienti e potenziali ordini. In alcuni settori, un assistente può aiutare a redigere la sezione dei prezzi dei contratti di noleggio e parti di altre comunicazioni commerciali. Gli assistenti potrebbero inoltre estendere il supporto amministrativo al team di vendita di un'azienda, compresa la generazione di lead e la comunicazione di follow-up.
Sebbene un assistente ai prezzi non determini sempre la struttura finale dei prezzi di un'azienda, spesso conduce ricerche per individuare le fasce di prezzo appropriate per prodotti e servizi. I prezzi possono essere influenzati dalle materie prime e dai costi di produzione, nonché dalle forze di mercato della domanda e dell'offerta. Ad esempio, un assistente che lavora per una compagnia di assicurazione auto può aiutare a determinare i prezzi premium annuali in base al record di sicurezza di un veicolo, all'anno del modello e alle funzioni di prevenzione delle perdite. Le differenze regionali e l'attività della concorrenza possono anche influenzare le strutture dei prezzi, comprese riduzioni temporanee dovute a promozioni commerciali e introduzioni sul mercato.
La comunicazione con i venditori e il personale di vendita dell'azienda è una parte importante delle mansioni lavorative di un assistente ai prezzi. I dati sui prodotti e servizi che richiedono prezzi adeguati vengono generalmente trasmessi attraverso il team di vendita. Questi rappresentanti hanno una conoscenza diretta di ciò che i clienti dell'azienda stanno cercando e possono collaborare con il dipartimento dei prezzi per creare preventivi per i clienti interessati a effettuare un acquisto. Potrebbe essere necessario stabilire un contatto con i fornitori di forniture al fine di elaborare un elenco dei costi medi di produzione, nonché articoli non standard, come un disegno di vernice personalizzato per un'automobile.
Nelle industrie che fanno affidamento sui contratti, un assistente ai prezzi potrebbe scrivere le sezioni che trattano i costi del cliente. Ciò si riscontra spesso nelle società ipotecarie e immobiliari che elencano i costi relativi ai tassi di interesse, agli acconti minimi e agli oneri finanziari ipotecari. Mentre alcuni di questi costi sono determinati dalla storia delle finanze personali del cliente e dai tassi di mercato, altri oneri possono variare tra le imprese. Ad esempio, le commissioni di vendita immobiliare e i costi di originazione di un mutuante potrebbero differire a seconda delle spese operative dell'organizzazione.
Il supporto alle vendite può essere un dovere di lavoro aggiuntivo per un assistente ai prezzi. Nella maggior parte dei casi questo supporto comporta la comunicazione con i clienti e l'assistenza nella ricerca di vendite. Un assistente può contattare i clienti per discutere delle quotazioni o negoziare i prezzi. Ad esempio, un cliente che desidera acquistare la sua auto a noleggio può negoziare un prezzo di acquisto finale con un assistente in base alle variazioni del suo valore di mercato equo.