Cosa fa un supervisore stradale?
Un supervisore della strada lavora per un'azienda di trasporto o di transito ed è responsabile di assicurarsi che tutti i conducenti e gli operatori delle attrezzature funzionino in modo sicuro ed efficiente su base giornaliera. I requisiti di istruzione sono un diploma di scuola superiore o un diploma di istruzione generale (GED) e circa due anni di esperienza precedente nella supervisione di una compagnia di trasporti. Una delle principali responsabilità di questo lavoro è trovare i conducenti o gli operatori giusti e assicurarsi che siano adeguatamente formati e che conoscano tutte le normative e le procedure di sicurezza pertinenti. Un altro requisito per coloro che lavorano in questa posizione è una patente di guida commerciale e la capacità di supervisionare un numero di conducenti o operatori di attrezzature su base giornaliera. Devono inoltre provvedere alla supervisione di tutte le indagini sugli incidenti e agli infortuni, nonché monitorare il funzionamento quotidiano sicuro di tutti i veicoli da parte dei conducenti.
Le compagnie di trasporto che forniscono molti tipi diversi di servizi di transito, compresi navette aeroportuali o dei dipendenti, trasporti a rotta fissa, come autobus urbani, servizi di para-transito per anziani o disabili, e persino il trasporto di detenuti spesso impiegano supervisori stradali. Parte del loro lavoro è assumere o assistere nell'assunzione di nuovi dipendenti, valutandone le capacità di guida o di funzionamento e comunicando loro requisiti di lavoro specifici e norme di sicurezza. Un supervisore della strada fornirà formazione o riqualificazione a tutti i dipendenti sui vari aspetti delle attrezzature operative in sicurezza. Anche far sì che tutti i dipendenti forniscano un servizio clienti di qualità, aiutando i passeggeri e aiutando in caso di problemi lungo la strada, può far parte di questo lavoro.
Il supervisore della strada ha la responsabilità di assicurarsi che tutte le operazioni fornite da una società di trasporto soddisfino gli standard aziendali e qualsiasi norma governativa o normativa. Garantire un funzionamento meccanico efficiente e il mantenimento dell'aspetto di ciascun veicolo sono una parte importante di questo lavoro. La pianificazione delle attività quotidiane di tutti i conducenti o operatori è essenziale per questa posizione. Un supervisore della strada deve assicurarsi che tutti i percorsi giornalieri siano forniti con i conducenti e, se necessario, deve coprire un percorso particolare per tutti i conducenti assenti. Le autorità di vigilanza stradale possono anche registrare il numero di passeggeri che viaggiano al fine di sviluppare nuovi orari per servire meglio i passeggeri attraverso alterazioni del percorso o lo sviluppo di percorsi completamente nuovi.
Il funzionamento sicuro di veicoli o attrezzature da parte di tutti i conducenti è responsabilità dell'autorità di vigilanza stradale. A tale scopo, la maggior parte dei veicoli delle società di trasporto ha un qualche tipo di telecamera che fornisce una registrazione visiva di ciò che accade all'interno e all'esterno dei loro veicoli. Un supervisore della strada deve monitorare tutte le indagini sugli incidenti e sugli infortuni e garantire che i conducenti o gli operatori delle attrezzature presentino la documentazione adeguata. Il supervisore deve fornire un resoconto accurato di tutti i dettagli rilevanti. Anche il monitoraggio dei commenti e dei reclami dei passeggeri in merito al servizio, in particolare il feedback sulla sicurezza dei passeggeri, fa parte di questo lavoro.