Cosa fa un responsabile dei social media?
Mentre i doveri specifici di un responsabile dei social media possono variare in qualche modo tra i datori di lavoro, in generale è responsabile della supervisione e dell'esecuzione della pubblicità e della sensibilizzazione dei clienti per un'azienda attraverso software e siti Web di social network. Questa è una posizione di marketing in cui una persona è incaricata dalla sua azienda di utilizzare siti di social network per generare vendite e trovare nuovi clienti. A causa della relativa novità di questa posizione in molte aziende, lo sfondo di un gestore dei social media può essere in marketing e pubblicità, informatica o altri campi.
Un gestore dei social media è spesso una posizione di livello abbastanza alto in molte aziende, che risponde comunemente a un presidente o vicepresidente. I doveri coinvolti in questa posizione possono variare in qualche modo, a seconda delle esigenze di un'azienda, sebbene ci siano molti aspetti della gestione dei social media che possono essere comuni tra le aziende. In generale, un responsabile dei social media è responsabile della creazione efficace della PR di un'aziendaEsence su vari siti Web di social media. Ciò può coinvolgere i siti utilizzati per pubblicare aggiornamenti su prodotti e dipendenti su base regolare, oltre a creare un account e una pagina per un business o un prodotto su un sito Web di social media.
Le responsabilità di un gestore dei social media spesso iniziano con un piano generale per stabilire l'immagine di un'azienda attraverso i social media. Ciò può includere qualsiasi cosa, dalla creazione di una campagna pubblicitaria virale utilizzando tali media per creare semplicemente una pagina sociale per un prodotto per consentire ai clienti di esprimere il proprio supporto a quel prodotto. Per le piccole imprese, questo può essere usato per spargere una parola su una particolare azienda in modo simile alle forme tradizionali di pubblicità. Molte piccole imprese si sono trovate a lottare per utilizzare efficacemente i social media e la gestione dei social media può aiutare tali aziende ad aumentare notevolmente la loro visibilità ai potenziali clienti.
Un responsabile dei social media può lavorare direttamente con i siti di social media o può supervisionare un team di altri dipendenti che creano siti Web e pubblicano testo sui siti Web di social media. Dopo il lancio iniziale di un'azienda o una pagina di prodotto su un sito di social media, il gestore dei social media tiene in genere traccia del traffico e delle interazioni Internet, come "Mi piace", "Preferiti" o "segue" su questi siti per vedere come viene ricevuto un progetto. Il manager può quindi continuare un programma di social media o apportare modifiche necessarie per garantire un ricevimento il più utile possibile dai potenziali clienti. Poiché questa è spesso una nuova posizione in molte aziende, lo sfondo di un gestore dei social media può essere in qualsiasi cosa, dal marketing alle comunicazioni e l'esperienza del mondo reale è spesso più importante di un determinato grado.