Cosa fa un portavoce?
La principale responsabilità di un portavoce è quella di fornire una voce pubblica per un'organizzazione, che si tratti di un'agenzia aziendale, non profit o governativa. All'interno di quel ruolo, un portavoce di solito conduce la maggior parte della corrispondenza con i media, come giornali e stazioni radio. Un portavoce può anche comunicare con i membri del pubblico che hanno domande su un'organizzazione. I portavoce potrebbero anche organizzare eventi per conto di un'organizzazione. Qualcuno potrebbe anche avere tutti gli obblighi di un portavoce senza seguire quel particolare titolo; Possono, ad esempio, essere chiamati segretari stampa, specialista delle pubbliche relazioni o ufficiale di informazione pubblica.
I portavoce sono spesso alcune delle persone più visibili all'interno di un'organizzazione. Ad esempio, il segretario stampa degli Stati Uniti è il portavoce della Casa Bianca. Responsabile dei briefing della stampa quotidiana, il segretario stampa interagisce costantemente con il pubblico e i media. Questo tipo di esposizione non solo porta la maggior parte dei membri della stampaConoscere il segretario stampa degli Stati Uniti per nome, ma una buona percentuale della popolazione degli Stati Uniti probabilmente conosce anche il segretario stampa per nome.
È comune che i portavoce provengano da una sorta di background nel giornalismo. Molte organizzazioni preferiscono che il loro portavoce capisca come operano i media, quindi sono più in grado di comunicare con i media. I giornalisti, che dovrebbero segnalare i fatti imparziali mentre lavorano con organizzazioni di notizie, potrebbero avere difficoltà a passare a un ruolo in cui devono solo fare un giro positivo su un'organizzazione.
Un portavoce potrebbe aiutare a pianificare interviste e incontri con anche altri membri di un'organizzazione. Possono anche parlare a nome di un altro membro di un'organizzazione se quell'individuo non desidera o non è in grado di affrontare direttamente i media. I portavoce potrebbero anche essere responsabili della scrittura e dell'invio della stamparilasci. Alcuni portavoce aiutano a organizzare e partecipare anche a eventi aziendali pubblici, il che può comportare un bel po 'di viaggio.
Per diventare un portavoce, una laurea in comunicazioni, pubbliche relazioni, giornalismo o un campo correlato è generalmente necessario. Le organizzazioni che assumono portavoce possono anche cercare qualcuno che ha esperienza di lavoro con i media, sia come giornalista che in un ruolo di marketing. Un responsabile delle assunzioni può anche cercare di assumere dall'interno, per garantire che il nuovo portavoce o portavoce conosca l'organizzazione dentro e fuori.
I portavoce dioggi potrebbero anche dover incorporare i social media nel loro ruolo lavorativo. Comunicare tramite siti di social network è un modo sempre più popolare per le organizzazioni di affrontare direttamente il pubblico. Offre inoltre alle aziende la possibilità di offrire premi creativi e incentivi alla loro base di clienti. Ad esempio, un portavoce di una catena alimentare può offrire sconti e offerte gratuite a coloro che seguono la società online.