Cosa fa un leader del team del negozio?

Nei grandi negozi al dettaglio, la direzione è spesso strutturata in modo tale da fornire ulteriori responsabilità e doveri di vigilanza alle persone conosciute come team leader. Un leader del team del negozio sarà spesso responsabile della gestione di un dipartimento specifico o anche di un intero turno di dipendenti e può avere compiti diversi a seconda della natura del negozio e del numero di altri dipendenti che lavorano lì. Questa è una buona opportunità per le persone che vogliono costruire una carriera nel settore al dettaglio per acquisire esperienza di gestione e praticare la supervisione di altri dipendenti; Lavorare come leader del team del negozio offre spesso opportunità per le promozioni quando si aprono più posizioni manageriali di livello superiore.

Le persone che scelgono di diventare un team leader del negozio, o che vengono richieste da un manager, di solito si sono fatte strada da una posizione più entry-level, come un cassiere o qualcuno che lavora nelle vendite sul pavimento. Questa persona può quindi diventare un cassiere o un altro tipo di supervisore, responsabile della gestionei suoi coetanei. Questo è generalmente il primo passo per diventare un team leader del negozio. In alcuni ambienti di vendita al dettaglio, non vi è alcuna differenza tra qualcuno che lavora come cassiere e qualcuno che lavora come leader del team.

In genere, tuttavia, i leader dei team sono più simili ai dirigenti dei dipartimenti. Questa persona potrebbe essere responsabile del mantenimento di un dipartimento specifico nel negozio, che può includere tutto, dalla creazione del programma, alla garanzia che gli scaffali siano adeguatamente riforniti e effettuano ordini per la nuova merce. Questa persona sarà generalmente responsabile anche della motivazione, dell'incoraggiamento e della direzione ai dipendenti e di garantire che stiano seguendo le politiche del negozio e si sentano positivamente sulla cultura aziendale. In alcuni casi, un leader del team del negozio potrebbe anche essere la persona che assume e spara dipendenti nel dipartimento, anche se più spesso questo richiederà l'approvazioneda un supervisore.

Un leader del team del negozio dovrà spesso preparare rapporti regolari da condividere con i dirigenti e gli altri dirigenti di dipartimenti nel negozio durante le riunioni regolari. In genere avrà obiettivi da raggiungere, riguardo a cose come quote di vendita o ore lavorate dai dipendenti del dipartimento. Per le persone interessate a diventare leader dei team di negozi, molti negozi forniscono programmi di formazione specifici per questa posizione e offriranno questa opportunità ai dipendenti entry level che eccellono nelle loro posizioni. Ciò è vantaggioso per il dipendente e per il negozio, che quindi può essere affollato i dipendenti per essere il tipo specifico di manager desiderato.