Cosa fa un programmatore chirurgico?
Un programmatore chirurgico coordina gli appuntamenti per le sale operatorie per semplificare l'erogazione dei servizi e dare priorità ai casi in modo appropriato. Il lavoro include l'interazione con i pazienti e le equipe chirurgiche, nonché la gestione delle attività del servizio clienti come la risposta ai telefoni in alcune strutture. Di solito è richiesto un diploma di scuola superiore per lavorare in questo campo e alcuni ospedali potrebbero preferire persone con esperienza in campo medico. Al posto dell'esperienza, può essere utile una formazione formale in terminologia medica e amministrazione attraverso un college o una scuola tecnica della comunità.
Il software viene comunemente utilizzato per aiutare gli ospedali a gestire lo spazio della sala operatoria. Lo scheduler chirurgico prenota sale operatorie specifiche, seguendo il protocollo della struttura, e si assicura che il personale sappia dove sono programmate. Ciò include sale per il personale completo con timer completi o personale di soccorso a seconda dei casi. Potrebbero essere necessarie modifiche dell'ultimo minuto in caso di emergenza, quando si verificano interventi chirurgici e in altre situazioni, nel qual caso lo scheduler deve agire rapidamente per risolvere il problema e riportare le procedure in pista.
Gli scheduler di chirurgia possono fornire informazioni ai pazienti su quando arrivare e come prepararsi. Possono anche raccogliere depositi o informazioni assicurative in modo da poter richiedere una lettera di pre-autorizzazione. Ciò garantisce che la procedura venga pagata o che il paziente sia a conoscenza dell'obbligo prima dell'intervento. Un programmatore di chirurgia può anche gestire la fatturazione, che può richiedere familiarità con i sistemi di codifica utilizzati per descrivere diverse procedure in modo standardizzato.
Potrebbe essere necessario coordinarsi con altri uffici in un ospedale. Lo scheduler chirurgico deve sapere che i letti di recupero saranno disponibili per i pazienti dopo i loro interventi chirurgici, per esempio, e che i reparti avranno spazio per loro se devono essere ricoverati in ospedale. Ciò può richiedere la collaborazione con il personale di gestione del letto d'ospedale per riservare spazi e spostare i pazienti, se necessario. In una situazione di emergenza in cui numerosi casi di trauma entrano in un ospedale, il programmatore della chirurgia lavorerebbe con il dipartimento di emergenza per eseguire il triage e assegnare i casi con urgenza.
Gli orari di lavoro possono variare. In alcune strutture, le ore di funzionamento effettive sono limitate e un programma di chirurgia potrebbe non essere necessario a tarda notte perché il personale può coordinarsi in caso di un caso a tarda notte. Altre strutture richiedono che il personale lavori a tardi per gestire il flusso della sala operatoria e gestire le emergenze. Potrebbe essere possibile lavorare su più turni diversi e alcuni luoghi di lavoro creano orari flessibili per il personale in grado di accogliere ulteriori corsi di formazione professionale o altre esigenze.