Cosa fa un tecnico commerciale?
Un tecnico di vendita è responsabile di fornire assistenza clienti nella vendita di prodotti tecnici, come hardware o software per computer. Questa posizione è un componente importante nel processo di vendita di una società tecnologica poiché il tecnico tecnico di vendita lavora direttamente con i clienti per assicurarsi che comprendano come configurare e far funzionare l'apparecchiatura. In genere, un tecnico di vendita tecnico lavora con il team di vendita per fornire supporto, ma può anche essere responsabile della vendita diretta di prodotti e servizi a potenziali clienti.
La routine quotidiana di un tecnico di vendita includerebbe la determinazione dei requisiti tecnici di un potenziale cliente e la configurazione di una soluzione per soddisfare le sue esigenze. Gli ingegneri tecnici delle vendite lavorano spesso anche con il team di vendita per creare ed eseguire una strategia di vendita per vincere l'attività di un importante account. Qualcuno in questa posizione sarebbe anche responsabile della dimostrazione del prodotto ai potenziali clienti e della loro educazione sui benefici che offre. Gli ingegneri di vendita sono di natura consultiva in quanto la responsabilità della chiusura della vendita spetta spesso al team di vendita. La natura incentrata sul cliente di questa posizione richiede viaggi frequenti, poiché gli ingegneri sono spesso tenuti a incontrare potenziali clienti e partecipare a numerosi incontri di vendita e marketing.
Le persone che desiderano acquisire un lavoro di tecnico tecnico di vendita dovranno in genere avere una laurea in ingegneria, chimica o informatica e dovrebbero avere anche un certo livello di esperienza di vendita. A causa della natura della posizione, gli ingegneri tecnici delle vendite devono avere una solida preparazione in matematica e scienze. Sebbene questa posizione sia tecnica, la persona in questa posizione lavora costantemente direttamente con i clienti; pertanto, è estremamente importante che un tecnico di vendita abbia grandi capacità interpersonali al fine di comunicare efficacemente le caratteristiche e i vantaggi dei prodotti e dei servizi dell'azienda.
Il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti stima che la domanda di tecnici tecnici di vendita dovrebbe crescere al passo con i progressi tecnologici. La competizione per i lavori tecnici di vendita è accanita a causa dell'elevato potenziale di reddito e della prospettiva di ricevere opzioni e bonus. Gli individui che sono in grado di combinare con successo la natura tecnica dell'azienda con le capacità interpersonali necessarie per comunicare in modo efficace e consolidare le relazioni con i potenziali clienti sarebbero candidati ideali per un lavoro tecnico di vendita tecnico.