Cosa fa uno specialista dell'integrazione tecnologica?
Uno specialista dell'integrazione tecnologica assume un ruolo di leadership in un'organizzazione. Lo specialista formula raccomandazioni su come combinare la tecnologia con metodi di lavoro o di apprendimento per migliorare i risultati. Gli specialisti dell'integrazione sono responsabili della gestione e della risoluzione dei problemi delle applicazioni di dati. Possono inoltre fornire supporto ai clienti e testare, sviluppare o modificare programmi.
Parte delle responsabilità lavorative di uno specialista dell'integrazione tecnologica è la valutazione delle attività lavorative di un'organizzazione e dei risultati desiderati. Poiché lo specialista sa come diversi software possono migliorare l'efficienza di tali compiti e fornire prestazioni accettabili, lavora per integrarlo nelle operazioni dell'organizzazione. Può fornire formazione e supporto su applicazioni commerciali o auto-create che verranno utilizzate dai dipendenti dell'organizzazione.
Ad esempio, uno specialista dell'integrazione tecnologica che lavora per un distretto scolastico può essere responsabile di garantire che il software aiuti a migliorare il modo in cui la scuola fornisce materiali di apprendimento. I college e le università che offrono lezioni in un formato online possono assumere diversi specialisti dell'integrazione che sviluppano e mantengono piattaforme di apprendimento online. Il processo di progettazione può comportare la scrittura di programmi che facilitano i trasferimenti di compiti tra studenti e professori, metodi di consegna delle lezioni e forum di discussione tra studenti che replicano un ambiente di classe dal vivo.
Oltre a progettare una piattaforma software che imita un ambiente di classe fisica, uno specialista di integrazione tecnologica che lavora nel campo dell'istruzione può fornire supporto attivo a studenti e insegnanti. Di volta in volta possono sorgere problemi tecnici con funzioni diverse. Ad esempio, gli studenti potrebbero non essere in grado di caricare o scaricare determinati documenti a causa di errori di programmazione, virus o aggiornamenti periodici. Gli specialisti dell'integrazione aiutano anche con le violazioni dell'accesso e assicurano che le password e gli accessi degli studenti o dei professori funzionino correttamente.
Uno specialista dell'integrazione tecnologica che lavora in un ambiente aziendale può installare nuove piattaforme di sistema su singole workstation di computer e condurre sessioni di formazione dei dipendenti sui nuovi sistemi. Molto probabilmente gli specialisti dell'integrazione saranno responsabili dell'assegnazione di ID utente e accessi univoci a utenti diversi a sistemi di gestione di database e software aziendali protetti da password. Cercheranno attivamente lacune nella funzionalità tra le attuali applicazioni che vengono utilizzate e ciò che l'azienda desidera realizzare con i suoi compiti lavorativi.
In questo senso, uno specialista dell'integrazione può riprogettare o modificare un programma software di gestione del progetto per adattarsi a una nuova funzione. Un esempio di una nuova funzione potrebbe essere quello che consente agli utenti di copiare automaticamente i loro supervisori sull'attività a livello di account. Ciò elimina la necessità di comunicazioni duplicate attraverso un altro programma software, come ad esempio l'e-mail.