Cosa fa un amministratore del sito Web?
Un amministratore del sito Web, noto anche come webmaster, mantiene un sito Web di un'azienda e fornisce supporto tecnico alle persone che utilizzano il sito. I suoi doveri in genere includono il lavoro con la programmazione che gestisce il sito Web e la disposizione di file di testo e multimedia per mantenere una presentazione attraente e attuale di informazioni. Per qualificarsi per questa posizione, un richiedente deve essere competente nel linguaggio di markup iper testo (HTML) e in altri linguaggi di programmazione informatica popolari e sapere come distribuire applicazioni, database e sistemi di gestione dei contenuti basati sul web. Per quanto importanti siano diventati i siti Web, rimangono parte della periferia del core business di un'azienda. Le aziende dovevano creare una posizione del personale per sviluppare e gestire il sito, poiché richiedeva la programmazione di computer e le capacità grafiche che non facevano parte del ORSet di abilità amministrative dinary. La posizione dell'amministratore del sito Web è stata progettata come persona per gestire questa risorsa dell'azienda.
I siti Web sono composti dalla programmazione che fa funzionare le pagine, la progettazione grafica che rende attraente il sito e il contenuto che fornisce le informazioni che guida il traffico verso il sito. Le aziende in genere assumono un'azienda di progettazione di siti Web per sviluppare il sito da zero come progetto creativo. Una volta che il sito è attivo e funzionante, una persona del personale qualificata viene generalmente designata come amministratore del sito Web per fornire un supporto tecnico continuo per mantenere il sito correttamente il sito e per aggiornare i contenuti, se necessario.
I webmaster sono inoltre in genere responsabili di un certo livello di assistenza clienti per quanto riguarda il sito Web. Se un visitatore ha un problema tecnico, la sua domanda è spesso indirizzata all'amministratore del sito Web per determinare la causa del Problema. Alcune aziende richiedono anche al webmaster di gestire i forum e le bacheche che fanno parte del sito, aumentando la sua interazione con il pubblico. Se incaricato di questa responsabilità, funge da moderatore del forum, assicurandosi che l'attività del pubblico sia conforme ai termini di servizio dell'azienda.
Un altro aspetto importante dei doveri di un amministratore di un sito Web è la sicurezza del sito. Il webmaster lavora con il dipartimento tecnologico di un'azienda per garantire che le informazioni dei clienti raccolte attraverso il sito Web siano gestite e archiviate in modo sicuro. Questo è un componente significativo della posizione per le aziende che utilizzano il loro sito Web per le attività di e-commerce.
Un aspetto crescente dei doveri di un amministratore del sito Web è l'analisi. I siti Web sono diventati il centro dell'interazione di un'azienda con il pubblico. I dati relativi ai tipi di visitatori che frequentano il sito, ciò che sono interessati e la frequenza delle loro visite sono informazioni inestimabili. I webmaster sono in genere responsabiliIble per raccogliere queste informazioni utilizzando applicazioni che acquisiscono statistiche sul traffico e presentano i risultati alla gestione a fini di pianificazione strategica.