Cosa fa un manager di affiliazione?
Un gestore di affiliazione supporta le affiliate e gestisce il programma di affiliazione generale. Un programma di affiliazione offre incentivi e premi, come il pagamento delle commissioni, alle persone che fanno riferimento ai clienti ai prodotti o ai servizi offerti dal proprietario del programma. È una forma di marketing su Internet progettato per aumentare l'esposizione di un'azienda attraverso un certo numero di persone che non sono impiegate direttamente dall'azienda. I doveri del responsabile degli affiliati includono la ricerca di nuovi affiliati, la gestione delle relazioni esistenti e lo sviluppo di attività di marketing per attirare nuovi affiliati. La formazione degli affiliati e del lavoro per migliorare il programma è anche una parte fondamentale della descrizione del lavoro del gestore affiliato.
Le attività quotidiane del gestore affiliato consistono nel comunicare con gli affiliati e per fornire loro assistenza clienti. Le responsabilità del manager possono richiedere a lui o lei di scrivere e inviare e -mail e newsletter e rispondere alle telefonate per aiutare gli affiliati a commercializzare con successoil prodotto o il servizio dell'azienda. Ad esempio, un manager potrebbe inviare una newsletter che annuncia le vendite sul prodotto che gli affiliati possono offrire al pubblico al fine di aumentare i loro lead e, di conseguenza, aumentare il pagamento della commissione. Quando gli affiliati hanno domande, relative ai loro account o ai prodotti, sono spesso indirizzati al gestore affiliato per affrontare tali problemi. Se il manager non è in grado di rispondere immediatamente alla domanda, allora deve condurre ricerche e parlare con i rappresentanti dell'azienda per ottenere le risposte.
Un altro dovere importante che i gestori di affiliazione si impegnano su base periodica include l'emissione di pagamenti agli affiliati in base alle commissioni che guadagnano. Ad esempio, il manager potrebbe dover scrivere e inviare assegni per gli affiliati che sono iscritti a un programma di affiliazione che paga loro una commissione del 40 % per i lead che si traducono nell'acquisto di un membroP Commissione. Le controversie sui pagamenti sono spesso indirizzate al gestore affiliato, che deve risolvere tali controversie e tenere conto delle attività di pagamento alla gestione dell'azienda. Il manager deve anche gestire gli account per garantire le migliori prestazioni possibili, che spesso include la fornitura di aiuto individualizzato quando necessario o la chiusura di relazioni con gli affiliati che non si esibiscono secondo gli standard del programma di affiliazione. Ad esempio, un manager di affiliazione potrebbe fornire una formazione alle affiliate a bassa performance allo scopo di aiutarli a migliorare i referral o vendere più prodotti.
Un individuo che vuole lavorare come manager di affiliazione spesso ha bisogno di competenze nel reclutamento e nelle vendite. Il manager deve presentare il programma di affiliazione ai potenziali affiliati e convincerli a investire il tempo necessario per commercializzare il prodotto o il servizio. Parte del processo prevede la revisione delle competenze e dei background dei potenziali affiliati per determinare se possono avere successo.