Cosa fa un Area Manager?

Un manager di area supervisiona le operazioni in diverse località all'interno della stessa regione. Questo membro del personale di gestione ha l'autorità sui singoli responsabili di magazzino, magazzino e altre strutture e in genere lavora sotto la direzione di personale esecutivo. Di solito è richiesta esperienza nel settore, con molti datori di lavoro che desiderano candidati con almeno quattro anni di esperienza manageriale. Un diploma universitario può anche essere utile, anche se potrebbe non essere richiesto per tutte le posizioni.

In alcuni casi, un manager di area supervisiona anche personalmente una struttura, fungendo da manager per le attività quotidiane. Le funzioni di gestione quotidiane possono includere l'assunzione e il licenziamento di personale, la formazione e la garanzia che le politiche aziendali siano sempre rispettate. Questi possono comportare standard di aspetto per i dipendenti e politiche di servizio al cliente. Lavorare nella gestione sul campo può far sì che il responsabile dell'area conosca le responsabilità lavorative e i problemi che le persone possono affrontare in altri luoghi.

Durante le visite in loco, il responsabile dell'area verifica una struttura per assicurarsi che venga eseguita in modo appropriato. Queste visite possono essere non programmate, per offrire l'opportunità di vedere come le persone lavorano quando non si aspettano una visita. I responsabili di area possono chiedere di rivedere i registri, esaminare gli uffici e osservare le persone mentre lavorano sul pavimento. Identificano eventuali violazioni della politica aziendale, come persone che non seguono il codice di abbigliamento, registratori di cassa protetti in modo improprio e altri problemi. Inoltre, possono incontrare il singolo responsabile del negozio e altro personale di alto livello per discutere di eventuali problemi e lavorare su una soluzione.

I profitti individuali possono anche essere una preoccupazione per un manager di area. I negozi si aspettano che il personale di gestione collochi e gestisca i prodotti in modo adeguato per massimizzare le vendite. Ciò può includere lo sviluppo di piani di vendita strategici, schemi di marketing e altri programmi per aumentare l'interesse dei clienti. Il manager di area può collaborare con altri manager dell'area su promozioni, nonché seminari e corsi di formazione per garantire coerenza in tutta la catena di negozi e sviluppare idee per migliorare le vendite e l'esperienza del servizio clienti.

I superiori nella catena di gestione possono richiedere rapporti periodici a un responsabile di area. Questi possono includere report finanziari dettagliati su diversi negozi, nonché discussioni su personale, problematiche emerse e strategie di marketing. Ai manager di area potrebbe essere richiesto di partecipare ad eventi come conferenze con altri manager, sessioni di formazione per implementare nuove procedure e ritiri per discutere di tecniche di gestione e valori aziendali. Lo sviluppo professionale può anche includere l'abbonamento a pubblicazioni del settore e la partecipazione a opportunità di formazione esterne.