Cosa fa un receptionist serale?

Lavorare come receptionist serale in genere prevede le ore di lavoro part -time presso la reception di un ufficio o di altre attività. A causa della natura interattiva di questo lavoro, è utile per una persona avere eccellenti capacità comunicative e la capacità manterrà calma durante situazioni stressanti. In generale, è sufficiente avere un diploma di scuola superiore o equivalente per questa posizione, anche se anche un'istruzione aggiuntiva può essere utile. Mentre il tipo di struttura per cui un receptionist serale può lavorare può variare, i suoi doveri lavorativi essenziali sono uguali. Questi includono la presa di telefonate, la risposta alle e -mail, l'accoglienza degli ospiti, il tenere traccia dei record e una varietà di compiti di clericale.

Forse uno dei doveri più coerenti di un receptionist serale sta effettuando telefonate da clienti, clienti, venditori o altre persone. Nel corso di ogni sera, di solito risponderà a diverse telefonate. A seconda della situazione, può rispondere alle domande o trasferire il Ctutto alla festa appropriata. In alcuni casi, potrebbe anche essere responsabile della pianificazione degli appuntamenti. Di conseguenza, questa posizione richiede una persona con etichetta adeguata e un discorso chiaro.

Come parte dei suoi doveri, di solito risponderà anche alle e -mail; Questo aspetto del lavoro prevede che un receptionist serale abbia almeno moderate competenze informatiche. Un'altra parte importante di questa posizione ruota attorno agli ospiti accoglienti. Indipendentemente dal tipo di attività per cui un receptionist serale lavora, è comune per lei avere frequenti interazioni faccia a faccia con numerosi individui. Se lavora per un ufficio medico, potrebbe aver bisogno di salutare i pazienti e controllare i pazienti. Quando lavora per una società di vendita, potrebbe essere necessario accogliere clienti o venditori e inviarli al dipartimento appropriato, responsabilità che generalmente richiedono un comportamento amichevole e accessibile.

per mTutte le strutture, un receptionist serale, sarà anche responsabile di tenere traccia dei registri. Nel caso dell'ufficio di un medico, potrebbe essere necessario registrare la data e l'ora che ogni paziente visita il medico e la storia medica del paziente. Questi dati sono spesso archiviati in un database elettronico e richiede che un individuo abbia familiarità con i programmi di software per computer.

Inoltre, questa posizione può richiedere a una persona di svolgere una varietà di doveri clericali. Ciò potrebbe comportare la digitazione di lettere per un supervisore, l'invio di fax e la distribuzione di posta in un ufficio. Di conseguenza, è utile per un receptionist serale essere in grado di multitasking a volte.