Cosa fa uno specialista di implementazione?
Una carriera come specialista di implementazione è adatta a una persona con una conoscenza approfondita di software per computer e solide capacità interpersonali. Queste persone sono responsabili di conoscere un programma software e di trasmettere tale conoscenza al personale aziendale pertinente. In sostanza, uno specialista di implementazione funziona come collegamento tra ingegneri del software e utenti reali. Di conseguenza, alcuni compiti di lavoro comuni includono l'apprendimento di programmi di software per computer, il test di tali programmi, lo sviluppo di materiali di formazione, l'installazione di software e la istruzione di persone pertinenti al suo utilizzo.
Prima che uno specialista di implementazione possa svolgere il suo lavoro e aiutare gli altri, è necessario per prima imparare a utilizzare un programma di software per computer da solo. In questa fase, familiarizzerà con un programma e imparerà come utilizzare tutti gli strumenti, i gadget e le funzionalità extra. Dal momento che è il trainer, deve avere una comprensione approfondita del software prima che possano essere prese qualsiasi altro passaggio.
Il software di test è un altro aspetto importante di questo lavoro. Per ridurre al minimo la confusione degli utenti e rendere un programma il più efficiente possibile, uno specialista di implementazione deve testarlo a fondo. Alcune cose che può cercare sono una semplice navigabilità, un layout intuitivo e garantire che il programma sia senza problemi. Fondamentalmente, vorrà assicurarsi che il programma raggiunga i suoi obiettivi senza complicazioni. Questa pratica richiede che pensino come un utente medio.
Lo sviluppo di materiali di formazione è forse il dovere più importante di uno specialista di implementazione. Per rendere il processo di apprendimento il più semplice possibile, può utilizzare una varietà di tecniche, tra cui opuscoli di istruzioni e presentazioni. La produzione di materiali di formazione utili richiede di abbattere informazioni complesse in lezioni facilmente comprensibili.
Nella maggior parte dei casi, uno specialista di implementazione installerà anche SofTware su più computer all'interno di un'azienda. Ciò può richiedere solo un breve periodo per le piccole imprese o considerevolmente più a lungo per le grandi aziende con molti membri del personale. È suo compito assicurarsi che il software sia installato correttamente e non si verificano problemi al computer durante il processo di installazione.
Inoltre, uno specialista di implementazione deve anche istruire le persone necessarie su come utilizzare i programmi software. Nella maggior parte dei casi, trascorrerà del tempo a fare materiale di allenamento con un gruppo all'inizio. Può eseguire una presentazione e dimostrare i fondamenti. Successivamente, di solito fornirà una formazione individuale e ulteriore assistenza per le persone che hanno difficoltà. Questo aspetto del lavoro richiede una persona con eccellenti capacità di insegnamento e comunicazione.