Cosa fa un gestore assicurativo?
Un gestore assicurativo ha la responsabilità di tutte le funzioni nella filiale di una compagnia assicurativa. La vendita di polizze assicurative è la più importante di queste, ma il manager è anche responsabile di tutti i problemi amministrativi, del personale e di altre questioni che potrebbero sorgere nella filiale. Il responsabile assicurativo di solito viene pagato da tre fonti: uno stipendio diretto dalla compagnia assicurativa, prevale sulle vendite effettuate dagli agenti che lavorano dalla filiale e dalla produzione personale - le vendite effettuate dal gestore stesso.
Un settore altamente competitivo, le vendite assicurative hanno storicamente un fatturato molto elevato. Alcuni agenti si sposteranno da una compagnia all'altra, cambiando uffici ogni due anni circa; Altri agenti lasceranno semplicemente l'industria. Poiché il risarcimento del gestore assicurativo include le sovrascrivimenti - un importo basato sulle commissioni dei suoi agenti - un buon manager dedicherà un sacco di tempo per reclutare buoni agenti, addestrarli bene e Retainingli. Gli agenti sono in genere formati sui prodotti assicurativi effettivi che la società vende, sulle tecniche di vendita e sui problemi di conformità etica e legale che affrontano quando si vendono assicurazioni. Come incentivo per la conservazione, molti manager forniscono anche, su base senza costi, la formazione che offre agli agenti i crediti di formazione continua di cui avranno bisogno per rinnovare le loro licenze assicurative.
Un buon responsabile assicurativo non leggerà solo i rapporti di vendita settimanali degli agenti e identificherà quelli con i numeri più alti come i migliori in ufficio. Invece, studierà accuratamente i rapporti per scoprire perché alcuni agenti fanno meglio di altri. Alcuni agenti, ad esempio, possono avere successo vendere solo uno o due tipi di politiche. Un buon manager lavorerà con tali agenti per aiutarli a vendere una gamma più ampia di politiche, andando con loro sugli appuntamenti di vendita e assegnandoli a lavorare con altri agenti sulle vendite di quegli altri Types di politiche.
Questioni etiche e il rispetto delle leggi e dei regolamenti sono elementi importanti del lavoro del gestore assicurativo. È anche responsabile delle azioni degli agenti sotto la sua supervisione, quindi i reclami da clienti e potenziali clienti sono sua responsabilità di affrontare e risolvere. Se un ufficio sviluppa una reputazione per problemi etici o di conformità, il manager non durerà a lungo nel lavoro. Questo è un altro motivo per cui un buon manager trascorrerà del tempo sul campo con i suoi agenti, per avere l'opportunità di vederli in azione e valutare le loro presentazioni in termini di etica e conformità.
La maggior parte delle compagnie assicurative richiede che i loro manager generano nuove vendite ogni mese. La maggior parte dei manager gestirà alcune vendite da soli, ma quasi tutti i manager adempiranno la maggior parte di questo obbligo accompagnando periodicamente i loro agenti durante le loro visite di vendita. Questo può richiedere una delle due forme: accompagnare nuovi agenti o quelli che hanno difficoltà a allenare e allenareEM e agenti di accompagnamento che hanno richiesto l'assistenza del manager su una presentazione complessa. Le commissioni guadagnate su queste vendite sono generalmente divise, anche se molti manager si sentono a proprio agio nel prendere meno della metà della commissione perché guadagneranno anche una sostituzione della commissione dell'agente. Questa pratica di agenti di accompagnamento sulle loro presentazioni di vendita aiuta un gestore assicurativo a soddisfare molte delle sue responsabilità contemporaneamente.
I problemi amministrativi possono occupare una buona quantità di tempo di un gestore assicurativo. Gli uffici assicurativi hanno bisogno di uno staff amministrativo in grado di apprendere e applicare le regole che coprono l'ingresso di nuove domande di assicurazione nel loro sistema, assistendo con il reclutamento di nuovi agenti, che è un processo in corso, che si occupa di clienti e clienti che si presentano in ufficio, procurando forniture per uffici e attrezzature e organizzazioni per il servizio su tale attrezzatura. I membri del personale amministrativo sono pagati dal budget operativo dell'ufficio, che è impostato AnnuaLly in base alle vendite degli agenti dell'ufficio. L'efficacia del manager nel mantenere i costi amministrativi nel bilancio viene premiata o penalizzata in modo da influire sulla sua compensazione. Tuttavia, se il personale amministrativo è inadeguato al carico di lavoro, il manager potrebbe aver bisogno di dedicare più tempo alle questioni amministrative, riducendo la quantità di tempo disponibile per altre responsabilità.
La maggior parte delle compagnie assicurative non prenderà in considerazione la nomina di nessuno nella posizione di responsabile assicurativo che non ha una lunga e riuscita esperienza nel settore, di solito includendo passi intermedi lungo la scala di gestione. Coloro che sono nominati possono guardare con ansia un lavoro stressante, destreggiandoti sulle molte responsabilità discusse qui. Il risarcimento, tuttavia, è molto gratificante per la maggior parte degli standard, che è sufficiente giustificazione per la maggior parte di coloro che accettano un tale lavoro.