Cosa fa un designer interattivo?
Un designer interattivo crea processi che aiutano le persone a lavorare più facilmente con la tecnologia orientata ai prodotti e ai servizi. Sanno come funzionano determinati prodotti e aiutano le persone ad adattarsi più facilmente all'utilizzo della tecnologia e dei gadget elettronici ad alta tecnologia che fanno così tanto parte del mondo moderno. Uno dei loro ruoli è quello di contribuire a creare un'interazione di successo tra uomo ed elettronica. I designer interattivi lavorano anche in aree non tecnologiche come negozi al dettaglio o agenzie governative.
Il compito principale dei designer interattivi è quello di rendere la tecnologia più user friendly e funzionale. Il concetto è semplice: progettare processi, funzioni o operazioni che attirano le persone e le guidano verso un obiettivo specifico. Questi progettisti sono addestrati a prendere un sistema o un processo e creare un design che attirerà, informerà o indirizzerà le persone a fare qualcosa in risposta. Sebbene non vi sia consenso tra gli accademici sul tipo di formazione formale richiesta, la maggior parte delle scuole o dei centri di formazione concordano sul fatto che la funzione di base dei progettisti interattivi implica un mix di design tradizionale, psicologia e tecnologia. Queste abilità e talenti sono combinati per aiutare il designer interattivo nella creazione di modi per incoraggiare le persone a utilizzare la tecnologia.
La maggior parte dei designer interattivi lavora con siti Web, software e dispositivi elettronici mobili. È molto comune per un sito Web includere molte funzioni interattive progettate per aiutare gli utenti a navigare attraverso un sito, effettuare un acquisto o semplicemente trovare informazioni. Molti tipi di software sono inoltre progettati con una funzione interattiva che aiuta gli utenti a ottenere il massimo da ciò che quel software ha da offrire. Ad esempio, quando uno smartphone squilla, l'utente tocca lo schermo per ottenere la risposta desiderata. Questo tipo di funzione è stato probabilmente concepito e sviluppato da un designer interattivo.
C'è di più nella descrizione del lavoro di un designer interattivo oltre a lavorare con dispositivi elettronici ad alta tecnologia. A volte progettano cose che non hanno alcuna componente tecnologica. Ad esempio, quando i designer interattivi analizzano il layout di un negozio al dettaglio, potrebbero essere alla ricerca di modi per spostare le persone in una determinata direzione progettando cartelli o schermi con cui un visitatore può interagire. Altri designer interattivi lavorano con una combinazione di processi tecnologici e non tecnologici. I governi li usano per migliorare i processi che le persone in genere considerano difficili e spiacevoli, come aspettare in fila per pagare le tasse o ottenere una nuova patente di guida. Il ruolo fondamentale di un designer interattivo è quello di creare processi utili alle persone.