Cosa fa un direttore delle operazioni?
Un direttore operativo è in genere una posizione di alto livello incaricato di sovrintendere alle operazioni quotidiane di un'organizzazione. Questa posizione può anche essere indicata come direttore delle operazioni o direttore delle operazioni, a seconda delle dimensioni della società. I doveri includeranno spesso la supervisione dei dipendenti, l'acquisto di risorse economiche per la produzione, la negoziazione con venditori e fornitori, la ricerca e lo sviluppo, il marketing e le vendite o altre attività che incidono direttamente sulle normali attività aziendali. Il direttore delle operazioni calcolerà inoltre le metriche per la valutazione delle prestazioni per determinare in che modo la società completa i compiti e le attività.
Poiché le grandi organizzazioni hanno spesso requisiti educativi e professionali specifici per questa posizione, la maggior parte dei direttori delle operazioni ha una laurea avanzata e diversi anni di esperienza nel settore in cui opera la propria azienda. Alcuni registi possono anche avere una certificazione professionale, che li aiuta a concentrarsi sul miglioramento e sulla definizione di obiettivi o obiettivi. Il direttore lavora spesso a stretto contatto con il direttore finanziario, il direttore generale o il consiglio di amministrazione. Pertanto, il direttore delle operazioni deve avere un senso di professionalità che lo aiuti a preparare relazioni e presentare queste informazioni ai dirigenti responsabili delle decisioni.
Mentre la maggior parte delle aziende e organizzazioni ha una posizione di gestione delle operazioni di livello superiore, l'intervallo di controllo per questa posizione dipende dalla struttura organizzativa. Due tipi comuni di struttura organizzativa sono centralizzati e decentralizzati. In un'azienda centralizzata, la durata del controllo è spesso ridotta, con il direttore delle operazioni che supervisiona direttamente da uno a quattro dipendenti. Ciò si tradurrà in un'alta struttura organizzativa con diversi livelli di gestione. Ogni manager supervisionerà un piccolo numero di dipendenti per la loro portata individuale di controllo.
Le organizzazioni decentrate avranno un arco di controllo più ampio per il direttore delle operazioni. Ciò può comportare rapporti diretti di 10 o più dipendenti, che creeranno una struttura organizzativa più piatta. Ciò si traduce in meno livelli di gestione e maggiore interazione tra i dipendenti.
Un direttore delle operazioni avrà anche bisogno di competenze trasversali per la sua posizione. Le competenze trasversali negli affari sono le cose immateriali che un individuo porta al lavoro, come tratti della personalità, tecniche di comunicazione, abitudini personali e altre caratteristiche uniche che un individuo porta al lavoro. Possedere un insieme di abilità di questo tipo aiuta i direttori delle operazioni a negoziare con altre società e a risolvere i conflitti, che sono abbastanza comuni nelle organizzazioni più grandi. Sebbene l'istruzione e l'esperienza siano certamente importanti, una posizione dirigenziale di livello superiore richiede che le persone portino di più al tavolo per far progredire la missione, la visione o i valori dell'azienda nell'ambiente aziendale.