Cosa fa un supervisore delle operazioni?
Un supervisore delle operazioni supervisiona e dirige le attività del dipartimento operativo o del personale operativo di una società. La posizione è generica e comune in molti tipi di aziende e industrie, tra cui servizio, vendita al dettaglio, affari e manifatturiero, sia nei settori privati che pubblici. Un supervisore delle operazioni è responsabile di un ampio spettro di responsabilità e deve essere in grado di multitasking con facilità e competenza. La posizione richiede un'interazione regolare e spesso quotidiana con tutti i dipartimenti aziendali.
Le capacità e le capacità richieste della posizione variano notevolmente a seconda del tipo di attività. Indipendentemente dalla categoria aziendale, il supervisore deve essere un maestro per la priorità del progetto e la gestione del tempo, poiché le esigenze della posizione sono varie e numerose. Deve anche essere competente nelle comunicazioni orali e scritte, rimanere consapevole di tutte le politiche e delle procedure aziendali ed essere in grado di ispirare i dipendenti a superare gli obiettivi. Lavorare per lunghe ore eAvere un programma flessibile è previsto da molti supervisori delle operazioni.
In una capacità meno visibile, il supervisore delle operazioni lavora dietro le quinte per garantire operazioni fluide in tutti i dipartimenti. Esamina le prestazioni dei dipendenti dipartimentali e individuali e prepara i rapporti di valutazione correlati, mantiene i registri delle attività, monitora la produttività e prepara i rapporti per la gestione, che possono suggerire cambiamenti procedurali o del personale. Tutto ciò è fatto con la qualità generale, la produttività e la redditività dell'azienda in mente.
Alcune aziende richiedono al supervisore delle operazioni di dare importanti contributi alle funzioni di altri dipartimenti. Questi ruoli amministrativi spesso richiedono un coinvolgimento nella pianificazione e nell'esecuzione del bilancio, nel controllo e nella gestione dell'inventario e nella ridotta dei singoli dipartimenti per migliorare i propri contributi all'azienda complessiva. Se la sua conoscenzaE l'esperienza in una particolare area è eccezionale, un supervisore delle operazioni può essere chiamato a interagire con fornitori e fornitori.
A seconda delle dimensioni dell'azienda e del numero di dipendenti, la descrizione del lavoro del supervisore delle operazioni può includere i doveri normalmente assegnati al personale di gestione del senior. Questo a volte si verifica nelle proprie proprietari in cui un numero minimo di dipendenti è tenuto a gestire più funzioni lavorative. Per un supervisore delle operazioni, le responsabilità aggiuntive comuni possono includere proiezioni di bilancio delle apparecchiature di capitale, preparazione di proposte per spese e report mensili o settimanali su progressi aziendali, tendenze del settore e aree problematiche potenziali.
Normalmente non è tenuto a diventare un supervisore operativo. È fortemente raccomandato un diploma di scuola superiore, ma l'esperienza e l'iniziativa sono spesso le considerazioni più importanti di un potenziale datore di lavoro che cerca di ricoprire questa posizione. Un background forte in qualsiasi type of management è considerato una risorsa.