Che cos'è un addetto alla cassa?

La descrizione del lavoro di un cassiere comprende il totale del costo della merce acquistata, il pagamento degli articoli, la modifica e la consegna delle ricevute. Se applicabile, i cassieri devono anche essere in grado di calcolare il valore di coupon, vendite e promozioni speciali in relazione al conto totale del cliente. Per gli stabilimenti che vendono alcolici o sigarette, un addetto alla cassa deve ricordare di richiedere l'identificazione al fine di rispettare le leggi che vietano la vendita di questi articoli a minorenni. A seconda dello stabilimento, agli addetti alla cassa può essere richiesto di aiutare con compiti come il completamento dell'inventario, la restituzione della merce indesiderata agli scaffali o il conteggio dei soldi alla fine di un turno.

A un certo punto, era normale che i cassieri usassero carta e penna o una macchina addizionatrice per fare il loro lavoro. Oggi, i codici a barre e gli scanner computerizzati rendono molto più veloce il totale dell'ordine di un cliente. Sfortunatamente, ciò non significa che la descrizione del lavoro del cassiere sia diventata più semplice. I cassieri devono essere in grado di risolvere errori tecnici comuni con le loro apparecchiature, memorizzare codici per eseguire determinate operazioni all'interno del sistema e avere un'idea generale del fatto che il prezzo scansionato per un articolo sia effettivamente l'importo corretto.

I lavori di cassiere sono disponibili in una vasta gamma di stabilimenti. I fast food sono grandi datori di lavoro dei cassieri, così come i discount, i cinema e le stazioni di servizio. Tuttavia, l'ambiente di lavoro in questi stabilimenti può essere molto veloce. Per un'opportunità di lavoro meno stressante, potresti cercare posti di lavoro come cassiere in boutique speciali o piccole aziende a conduzione familiare.

Mentre i lavori di cassiere sono generalmente abbondanti e molti posti assumono persone senza precedenti esperienze, questi lavori tendono ad essere a tempo parziale e piuttosto bassi. Tuttavia, le carriere della cassa possono spesso portare a migliori opportunità. Molte aziende cercano di promuovere cassieri qualificati in posizioni di supervisori o responsabili di negozi. Le competenze del servizio clienti e la forte etica del lavoro di cui uno ha bisogno per avere successo in quanto un addetto alla cassa si tradurrà bene in una varietà di altre opportunità di lavoro.

Molte persone temono che i negozi che implementano corsie per il checkout automatico riducano le opportunità di lavoro disponibili per le persone che desiderano fare il cassiere. Tuttavia, va notato che la maggior parte dei negozi deve ancora impiegare persone per mantenere le corsie di self checkout e fornire assistenza ai clienti che hanno difficoltà a lavorare l'apparecchiatura di scansione. Inoltre, fintanto che gli anziani, i disabili e gli acquirenti con bambini piccoli preferiscono che qualcun altro controlli la propria merce, è improbabile che le posizioni della cassa spariscano mai completamente.