Che cos'è un tecnico principale?
Un tecnico esperto è un esperto di manutenzione e riparazione di automobili che ha maturato diversi anni di esperienza meccanica e ha superato una serie di esami di certificazione richiesti. La maggior parte dei maestri tecnici lavora come meccanico capo nelle officine, eseguendo i lavori più difficili e supervisionando gli equipaggi mentre lavorano su auto, camion, motocicli e attrezzature pesanti. Negli Stati Uniti, il National Institute of Automotive Service Excellence (ASE) fornisce la certificazione a candidati qualificati. Molti altri paesi dispongono di organizzazioni simili all'ASE che gestiscono esami e concedono credenziali a meccanici di successo.
Una persona che vuole diventare un maestro tecnico negli Stati Uniti è generalmente tenuta a fare almeno due anni di esperienza meccanica e superare otto esami di certificazione. Gli esami coprono i principali aspetti della riparazione automobilistica: motori, cambi automatici, cambi manuali, sospensioni, freni, impianti elettrici, riscaldamento e raffreddamento e prestazioni generali. I test sono disponibili sia in forma scritta che informatizzata e di solito impiegano dalle due alle quattro ore per essere completati in un centro di test ASE accreditato. I tecnici esperti devono inoltre sostenere esami periodici di ricertificazione per mantenere le proprie credenziali.
Un maestro tecnico certificato ASE che lavora per una grande azienda o catena è generalmente responsabile della supervisione di altri tecnici. Lui o lei dà indicazioni, supervisiona i progressi e fornisce suggerimenti su come migliorare le tecniche di riparazione. Poiché i tecnici esperti hanno familiarità con molti tipi diversi di lavori di riparazione, possono addestrare altri meccanici in una serie di aree altamente specializzate. Delegando le responsabilità agli specialisti, i tecnici sono in grado di garantire un servizio più rapido ed efficiente.
Per un lavoro di riparazione molto complesso o difficile, il tecnico principale interviene per completare personalmente l'attività. Alcuni lavori richiedono ore di lavori di restauro ad alta intensità di lavoro, mentre altri comportano un'attenta diagnosi di problemi molto piccoli e sottili. I tecnici esperti devono sapere come utilizzare molti strumenti manuali e elettrici diversi, nonché macchine diagnostiche, pistole di cronometraggio e altre attrezzature specializzate. Alcuni tecnici scelgono di specializzarsi con una certa marca o marca di automobili per fornire il miglior servizio possibile ai clienti.
Un tecnico principale può scegliere di gestire un'officina di riparazione indipendente, dove è responsabile dell'assunzione di assistenti e della gestione della maggior parte delle funzioni amministrative relative all'attività. Il tecnico conserva i registri dei clienti, ordina parti e strumenti dai produttori e mantiene l'inventario in magazzini. È inoltre responsabile della sicurezza sul posto di lavoro e dello smaltimento di materiali pericolosi in conformità con le normative locali e federali.