Che cos'è un gestore di agenzia?
Un manager di agenzia è un professionista che supervisiona tutti gli aspetti di un'agenzia. Un tale manager può lavorare in una varietà di settori, tra cui assicurazioni, pubblicità, contabilità, talenti, reclutamento e immobili. Alcuni dipartimenti governativi potrebbero anche riferirsi al proprio staff senior come manager dell'agenzia. Le funzioni specifiche variano ampiamente in base all'industria e alla società, ma le responsabilità spesso includono la gestione del personale e l'amministrazione di attività come la reportistica, la gestione delle strutture e le funzioni di segreteria. Questi gestori sono spesso responsabili del funzionamento finanziario complessivo dell'agenzia.
In alcuni casi, in particolare assicurativi e immobiliari, gli agenti all'interno dell'organizzazione sono lavoratori autonomi associati a un'entità aziendale. Non sono impiegati diretti e di solito lavorano su commissione. In questa situazione, il gestore dell'agenzia è il principale collegamento tra la società sponsor e gli agenti. Molto probabilmente sarà responsabile di assicurare che gli agenti seguano le politiche aziendali, concordate dagli agenti al momento del contratto, e di garantire il rispetto di accordi finanziari, come le divisioni delle commissioni. L'agenzia può tuttavia impiegare direttamente il personale d'ufficio o altro, e molto probabilmente il gestore dell'agenzia sarà responsabile per l'assunzione, la revisione e la gestione dei carichi di lavoro di questi dipendenti.
Altri tipi di agenzie, come le società di personale, le società di contabilità e le agenzie pubblicitarie sono generalmente costituite principalmente da impiegati diretti. In questo caso, il gestore dell'agenzia potrebbe avere un coinvolgimento significativamente maggiore nelle questioni relative al personale. In una piccola agenzia, può essere responsabile della gestione diretta dei dipendenti. In un'azienda più grande, potrebbe avere manager sotto di lei che gestiscono il proprio personale.
Nella maggior parte delle agenzie, il gestore dell'agenzia è anche responsabile dell'esecuzione o della delega di attività pubblicitarie per l'azienda. Ciò può significare l'acquisto di annunci di stampa locali e la scelta di sponsorizzazioni. Può anche includere attività di pubbliche relazioni, come la partecipazione a camere di commercio o l'emissione di comunicati stampa locali.
Il gestore dell'agenzia è spesso responsabile anche delle attività relative alle strutture. Ciò può includere la negoziazione di contratti di locazione e la scelta di servizi pubblici, nonché l'ordinazione di arredi e manutenzione di attrezzature. Può completare queste funzioni da sola o delegare la responsabilità a seconda della situazione.
Una delle funzioni più importanti frequentemente assegnate a un gestore di agenzia è la responsabilità del conto profitti e perdite (Conto economico). Questo è un documento finanziario che confronta l'assunzione monetaria dell'agenzia con la sua produzione e indica il successo o il fallimento finanziario. I gestori sono in genere responsabili di garantire che questi rapporti siano gestiti correttamente e anche di garantire che l'agenzia raggiunga i suoi obiettivi finanziari.