Che cos'è un esame ITIL® Foundation?
L'esame di base ITIL® è l'esame per la qualifica primaria che i professionisti dei servizi IT ottengono per ottenere la certificazione ITIL®. ITIL® è l'acronimo di Information Technology Infrastructure Library ed è un marchio registrato dell'Office of Government Commerce (OGC) nel Regno Unito e in altri Paesi. È uno standard ampiamente documentato per la fornitura di IT (Information Technology) in un ambiente di buone pratiche. Questa certificazione è talvolta chiamata anche ITIL® Service Management Foundation Certification.
Mentre è stato originariamente inventato e utilizzato dal governo del Regno Unito, la metodologia ITIL® è stata ora adottata da molte aziende in tutto il mondo. Pertanto, sostenere l'esame di base ITIL® può essere un investimento prezioso per qualsiasi professionista IT serio. La maggior parte delle persone sostiene l'esame ITIL® alla fine di un breve corso di formazione. Si tratta di un esame a scelta multipla e la percentuale di pass è generalmente intorno al 90%.
La certificazione di base inizia con l'esame di fondazione ITIL®. Se gli studenti desiderano ottenere ulteriormente la certificazione, le qualifiche più avanzate includono ITIL® Intermediate Level, ITIL® Expert e ITIL® Master. Tutti questi livelli di certificazione richiedono ulteriori approfondimenti. Tutti i livelli di qualificazione del certificato ITIL® sono molto richiesti sia da enti governativi che da società indipendenti. Pertanto, investire nella formazione e superare l'esame di fondazione ITIL® può essere una mossa di carriera estremamente buona.
L'esame ITIL® a livello di fondazione consiste in 40 domande a scelta multipla, di cui almeno il 26, o il 65%, deve ricevere una risposta corretta. La maggior parte dei candidati sostiene l'esame direttamente dopo aver completato un corso ITIL® sulla formazione di base. Gli studenti di solito dichiarano di trovare l'esame relativamente semplice, da qui l'alto tasso di superamento di questo esame. Il superamento dell'esame di fondazione ITIL® certifica la conoscenza dei concetti, principi e termini utilizzati in ITIL®.
Si raccomanda vivamente agli studenti che desiderano studiare in modo indipendente per l'esame ITIL® della fondazione di acquistare i libri ufficiali, nonché alcuni esempi di prove con cui esercitarsi. Ciò darà allo studente le migliori possibilità di superare l'esame ITIL® al suo primo tentativo. Gli studenti riferiscono che il materiale necessario per superare l'esame può essere generalmente appreso in circa tre giorni di studio autonomo.
Dopo aver ottenuto un certificato ITIL®, è una buona idea per il professionista IT aggiungere il risultato al proprio curriculum. Lui o lei saranno elencati in un database di candidati idonei in modo che la certificazione possa essere verificata da potenziali datori di lavoro. La certificazione della fondazione ITIL® è un'eccellente qualifica iniziale per chiunque persegua una carriera nell'IT, in particolare nei ruoli di supporto IT o helpdesk.